Van GEMMA specificaties naar slimme formulieren
Effectieve formulieren bepalen het succes van elektronische dienstverlening. De door ICTU beschikbaar gestelde GEMMA formulierenspecificaties zijn door Seneca vertaald naar elegante, gebruiksvriendelijke en slimme formulieren. Deze formulieren kunnen (waar van toepassing) door het systeem al worden vooringevuld met van de gebruiker reeds bekende gegevens. Ze beschikken over invoercontroles, bieden voorbeeldinvoer en helpteksten, en leiden een gebruiker stapsgewijs door een aanvraag. Tussentijds opslaan is vanzelfsprekend mogelijk. De bij een formulier behorende helpteksten en voorbeeldinvoeren kunnen – indien gewenst - door redacteuren van de eigen organisatie verder worden aangevuld met de gebruiksvriendelijke en voor velen vertrouwde mogelijkheden die Smartsite iXperion hen biedt.
3
Webrichtlijnen centraal
Vanzelfsprekend voldoen de formulieren volledig aan de Webrichtlijnen. Ze zijn geschikt voor een groot aantal verschillende webbrowsers en werken ook als Javascript in de webbrowser is uitgeschakeld. De formulieren kunnen worden voorzien van het logo van de gemeente.
Slimme functies voor onder meer postcodeverrijking zorgen ervoor dat aanvragers met minder inspanning een aanvraag completeren.
Seneca, ICTU, KING en GEMMA formulieren
Seneca heeft op 9 maart 2009 een convenant met ICTU ondertekend waarin zij zich verplicht tot ondersteuning voor deze nieuwe generatie formulieren. In de loop van 2009 zullen 60 formulier¬specificaties beschikbaar komen, tot stand gekomen in nauw overleg tussen ICTU, vertegenwoordigers van een groot aantal Nederlandse gemeenten en softwareleveranciers waaronder Seneca. Deze GEMMA formulieren vormen de nieuwe standaard voor elektronische dienstverlening van alle gemeenten. EGEM i-Teams, onderdeel van ICTU, en opvolger KING (Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten) zullen deze formulieren¬specificaties onderhouden en tevens een interactieplatform bieden waar wensen van de zijde van gebruikers en leveranciers kenbaar gemaakt kunnen worden.
De formulieren maken deel uit van de
Seneca E-Loket Suite 3.0.
Meer informatie in deze formulieren of de Seneca E-Loket Suite? Bel met ons (015-2513700) of mail
info@smartsite.nl.