Ede 16 juli 2009 – IT-dienstverlener 2e2 Benelux kiest voor CTB CRM met Microsoft Dynamics™ CRM. Hiermee kunnen de vier business units van 2e2 hun sales- en marketingactiviteiten efficiënter op elkaar afstemmen. Medio juli 2009 neemt de eerste business unit van 2e2 Benelux Microsoft Dynamics CTB CRM in gebruik.CTB CRM is een relatiebeheersysteem, gebaseerd op Microsoft Dynamics CRM, dat op een eenvoudige manier het beheer van klantgegevens mogelijk maakt. CTB CRM heeft functionaliteiten inrichtbaar gemaakt zoals marketing, verkoop, service en projecten ondersteunt. Hiermee is het bijvoorbeeld mogelijk inzicht te krijgen in marketing- en verkoopresultaten met behulp van dashboards en workflows in te richten. Het is een aanvulling op en biedt ondersteuning aan verschillende processen binnen de organisatie zoals aan het verkoopproces en projectbeheer. CTB CRM ziet deze overeenkomst als een belangrijke stap in de richting van een langdurige samenwerking met 2e2 Benelux.
Jitte Huitema, Manager Marketing & Business Development (2e2) vertelt waarom zij juist voor CTB CRM gekozen hebben: “Bij 2e2 in Engeland werd al gebruik gemaakt van Microsoft Dynamics CRM. Voor 2e2 Benelux zochten we een lokale partner die kon adviseren bij de start en die ondersteuning levert bij de implementatie. CTB is een bekende partner vanuit eerdere geslaagde samenwerkingsverbanden, dus hebben we daar aangeklopt. Een bijkomend voordeel is dat CTB CRM eigen lokale applicaties levert die internationaal werken ondersteunen. Zij gaan ons helpen om direct aan de slag te kunnen met een hoeveelheid functionaliteit die behapbaar genoeg is om snel succesvol te zijn en daarnaast ook voldoende doorgroeimogelijkheden biedt.”
Over CTB CRM
CTB CRM is onderdeel van CTB, een organisatie bestaande uit 5 werkmaatschappijen met in totaal 230 medewerkers en een omzet van 29 miljoen euro per jaar. Meer dan 15 jaar ervaring met CRM, focus en kennis van projectmatig werkende bedrijven in de zakelijke dienstverlening en bouw zijn de onderscheidende factoren waarmee CTB organisaties ondersteunt om van een passief naar een actief klantbeleid te gaan. Door haar kennis en toepassing van de nieuwste technologieënkan CTB het rendement van de bedrijfsvoering bij haar klanten positief kan beïnvloeden.
Over 2e2
2e2 Benelux is onderdeel van de internationale 2e2 Group, één van de snelst groeiende IT dienstverleners in Europa. 2e2 is met ruim 1500 medewerkers actief in het Verenigd Koninkrijk en de Benelux, en goed voor een jaaromzet van ca. 250 miljoen euro in 2008. 2e2 opereert vanuit vier business units, gespecialiseerd in implementatie en beheer van ICT infrastructuren, IT Service Management en oplossingen voor Data Storage & Security. 2e2 kan bogen op een goede reputatie door de levering van kwaliteitsdiensten en een solide financieel track record.
Noot voor de redactie
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
Lotte Kersbergen
Marketing medewerker CTB CRM
tel: (0318) 670 228
e-mail:
l.kersbergen@ctb.nlwebsite:
www.ctbcrm.nl