Amsterdam, 2 juli 2009 – Vandaag maakt PayPal bekend dat de kopersbescherming op eBay.nl sterk is uitgebreid en vereenvoudigd. Per direct zijn kopers voor de volledige waarde van hun aankoop (inclusief verzendkosten) beschermd wanneer zij betalen met PayPal. Bovendien komen nu ook verkopers in aanmerking voor verkopersbescherming tegen claims voor frauduleuze betalingen en niet ontvangen objecten. Deze sterke uitbreiding onderstreept het belang dat PayPal hecht aan veiligheid bij online betalen en het beschermen van haar gebruikers. Recent lanceerde PayPal ook kopersbescherming op Marktplaats.nl, wat in juni wegens succes naar 900 rubrieken is uitgebreid.
De kopersbescherming van PayPal op eBay.nl bestaat al geruime tijd maar tot nu toe was er sprake van een ‘stapsgewijsmodel’ waarbij de dekking afhankelijk was van de status van de verkoper. De nieuwe, volledige, kopersbescherming dekt het totale betaalde bedrag, ongeacht de status van de verkoper, als een product niet wordt ontvangen of aanzienlijk anders is dan omschreven in de advertentie. De bescherming geldt voor alle tastbare producten die verzonden kunnen worden, afhankelijk van de voorwaarden die eBay en PayPal stellen.
Om daarnaast voor verkopers zekerheid in te bouwen, lanceren PayPal en eBay ook een bescherming voor de verkoper. Deze gratis PayPal-verkopersbescherming beschermt tegen mogelijke verliezen die veroorzaakt zijn door claims en terugboekingen met betrekking tot ongeautoriseerde betalingen of niet ontvangen objecten. Het enige dat verkopers hoeven te doen is een eenvoudige procedure volgen om te controleren of de dekking in hun geval van toepassing is. Er geldt geen jaarlijkse dekkingslimiet en de verkopersbescherming geldt voor objecten die zijn verkocht via eBay in 190 landen waar PayPal als betaalmethode wordt aangeboden.
Dennis Van Allemeersch, Country Manager van PayPal: “Veiligheid bieden bij online betalingen is voor PayPal één van de prioriteiten. Wij zijn dan ook erg blij om opnieuw een stap te kunnen zetten in het verder uitbreiden van de bescherming voor mensen die met PayPal betalen. Ruim een maand geleden hebben we de PayPal-kopersbescherming op Marktplaats.nl gelanceerd. Gezien de groei in adoptie van PayPal als betaalmethode in Marktplaats is deze lancering nu al zonder meer succesvol te noemen. Door de uitbreiding van de kopersbescherming op eBay.nl en de lancering van de verkopersbescherming zijn PayPal en eBay in staat samen onze gebruikers nog meer zekerheid te bieden bij het winkelen op eBay.nl.”
“PayPal en eBay bieden samen al geruime tijd kopersbescherming aan in diverse landen. Wij zijn zeer tevreden over de samenwerking en zijn dan ook blij dat we de kopersbescherming nu verder kunnen uitbreiden”, aldus Rianne van der Sar van eBay.nl. “Door nu ook de verkopersbescherming op eBay.nl te lanceren, kunnen we ook deze groep gebruikers nog meer zekerheid bieden.”
Over PayPalPayPal is een innovatieve betaaloplossing speciaal gemaakt voor de consument en het internet. Uniek aan PayPal is dat het consumenten mogelijk maakt zeker en gemakkelijk voor deals te shoppen en te betalen - zonder onnodige barrières en grenzen.
PayPal heeft meer dan 175 miljoen rekeningen wereldwijd. Het volume van transacties bedroeg in 2008 totaal 60 miljard dollar. PayPal is beschikbaar in 190 landen en accepteert 19 verschillende munteenheden. In Nederland heeft PayPal 2 miljoen rekeningen.
PayPal, opgericht in 1998 en gevestigd in Californië, is sinds 2002 een eBay onderneming en heeft lokale vestigingen in 18 landen. PayPal heeft in 2007 voor de Europese Unie een bankvergunning ontvangen. Wereldwijd heeft PayPal 8.000 mensen in dienst. PayPal Benelux is gevestigd in Amsterdam. Meer informatie over PayPal vindt u op
www.paypal.nl.
Over eBayeBay Inc. is opgericht in 1995 en brengt dagelijks honderden miljoenen mensen van over de hele wereld met elkaar in contact via verschillende online platformen voor wereldwijde handel, betalingen en communicatie. Sinds de oprichting is eBay Inc. sterk gegroeid en omvat nu enkele van de sterkste merken ter wereld, waaronder eBay, PayPal, Skype, StubHub and Shopping.com. Het hoofdkantoor van eBay Inc. is gevestigd te San José, Californië, in de Verenigde Staten.
Voor persinformatie kunt u zich wenden tot:Ruud van Lieshout
Text 100 Public Relations
Tel: 020.530.43.44
E-mail:
Ruud.vanlieshout@text100.nlMedia Center:
www.paypal-pers.nlVolg ons op Twitter: Twitter.com/text100Holland