Schiphol-Rijk, 14 mei 2009 – Unisys Corporation (NYSE:UIS) kondigt aan dat Unisys Zwitserland een uitbreiding op het reeds bestaande IT-outsourcingcontract heeft gewonnen bij Landis+Gyr, een van ’s werelds grootste aanbieders van geavanceerde metering en geïntegreerde energiemanagement oplossingen. Het vijfjarige outsourcingcontract voorziet in IT-diensten voor meer dan 5.000 werknemers in Europa.
Unisys levert binnen het contract aan meer dan 5.000 Landis+Gyr medewerkers eindgebruikerssupport en datacenter service, SAP-oplossingenbeheer en een reeks aanvullende IT-diensten. Unisys zal de diensten zowel vanuit hun wereldwijde services centers aanbieden, als onsite.
“In de huidige wereldwijde economische situatie is het van groot belang om met betrouwbare partners in zee te gaan met wie je reeds een lange werkrelatie hebt opgebouwd en die een toegevoegde waarde bieden aan het bedrijf,” zegt Dieter Hecht, Executive Vice President & Chief Procurement Officer bij Landis+Gyr. “Onze keuze om het contract met Unisys te verlengen is gebaseerd op de kwaliteit van de services die het bedrijf biedt en de return on investements. Nu Unisys verder zorg draag voor de implementatie van onze wereldwijde IT-strategie, kan Landis+Gyr effectief reageren op huidige en toekomstige uitdagingen.”
De diensten die Unisys binnen de uitbreiding van het contract biedt, zijn:24 uur per dag systeembeheer en SAP-operatiesUnisys biedt 24 uur per dag, zeven dagen in de week ondersteuning aan de gehele serveromgeving van Landis+Gyr, deze bevatten zowel fysieke en virtuele servers, waaronder monitoring van en automatisch reporting bij problemen en storingen. De supportdienst betreft alle servers, van backup en webservers tot printservers. Unisys zal support bieden aan het Landis+Gyr SAP-systeem in Zwitserland, Italië, Spanje en Griekenland. De gehele Landis+Gyr infrastructuur draait op Unisys servers, met een gevirtualiseerde omgeving gebaseerd op VMware ESX-systeem.
Virtualisatie en consolidatie met de beste IT-TechnologieënUnisys zal Landig+Gyr blijven ondersteunen met virtualisatie en consolidatieprogramma’s om op die manier te kunnen voldoen aan de behoeften van het bedrijf en de kosten waar mogelijk te reduceren. Unisys’ reeks van virtualisatie- en consolidatiediensten omvatten IT-consulting, conceptontwikkeling, implementatie en de levering van hardware voor de gehele infrastructuur.
Internationale servicedesk outsourcingUnisys biedt een servicedesk voor alle medewerkers van Landis+Gyr in Zwitserland, en ook voor personeel dat in andere landen in Europa werken. Via deze service biedt Unisys hulp bij specifieke applicaties zoals het mailsysteem, draadloze infrastructuur en CRM-systeem. Unisys ondersteunt de local-area networks (LANs) van Landis+Gyr in Zwitserland met de meest recente beheertools. Landis+Gyr wide-area network (WAN) wordt door een wereldwijde aanbieder verzorgd, terwijl het team van Unisys het eerste lokale aanspreekpunt is, coördinator en dienstverlener.
Uitgebreide desktopdienstenDe werknemers van Landis+Gyr profiteren van Unisys alle desktopdiensten, zowel op afstand als lokaal. Deze diensten bevatten desktop softwareservices, installatie van/verplaatsen van/toevoegen van/veranderingen aan apparatuur (IMACs) en de-installatie services (IMACD), hardware-onderhoud en break/fix diensten.
Unisys biedt tevens asset- en programmabeheer. Een strenge beheerstructuur garandeert dat alle processen worden gecontroleerd en dat alle activiteiten voldoen aan het afgesproken serviceniveau.
“Landis+Gyr deelt de toewijding van Unisys voor innovatieve klantenservice. Unisys is trots dat het contract verlengd is,” zegt Peter Ronchetti, Head of Global Outsourcing and Infrastructure services bij Unisys Zwitserland. “We zijn ervan overtuigd dat de IT-outsourcingdiensten van Unisys Landis+Gyr helpt om sneller te reageren op de huidige en toekomstige marktuitdagingen en zullen bijdragen aan de verdere groei van het bedrijf.”
Over Landis+GyrLandis+Gyr is een vooraanstaande aanbieder van energiebeheer oplossingen, aangepast aan de behoeften van energiebedrijven. Landis+Gyr zijn wereldwijd vertegenwoordigd en staan voor kwaliteit en innovatie, en biedt een breed aantal geavanceerde metering oplossingen. Het bedrijf biedt momenteel een complete reeks producten en diensten voor electricitieit, verwarmning en gasmeter en is bereid zich voor op een next-generation smart grid. Landis+Gyr heeft een jaarlijkse omzet van 1.3 miljard dollar en heeft 44 kantoren in meer dan 30 landen op vijf continenten. Er zijn meer dan 5.000 werknemers actief bij het berijf die zich inzetten voor meer duurzaam energiebeheer. Voor meer informatie over Landis+Gyr, bezoekt u
www.landisgyr.com
Over UnisysUnisys is wereldwijd actief in IT-diensten en -oplossingen. We bieden een portfolio aan ICT-diensten, software en technologie die kritische problemen bij klanten helpt oplossen. We zijn erin gespecialiseerd om klanten te helpen bij de beveiliging van hun operations, de efficiëntie en het gebruik van datacenters te verhogen, ondersteuning van hun eindgebruikers te verbeteren en bedrijfapplicaties te moderniseren. Om deze diensten en oplossingen te kunnen bieden, brengen wij capabilities in outsourcing services, systeemintegratie en adviezen, infrastructuur services, onderhoudsservices, en servertechnologie. Met meer dan 28.000 werknemers bedient Unisys commerciële bedrijven en overheidsinstellingen. Bezoek voor meer informatie
www.unisys.nl.