Amsterdam, 17 maart 2009 – Newtel Essence is voor 2009 opnieuw benoemd tot Platinum Elite Partner van Interactive Intelligence. Hiermee behoort Newtel Essence tot een selecte groep van vijf partners wereldwijd die hun verkoop, service en support op een zeer hoog niveau hebben gebracht en gehouden.
Als waardering voor deze inspanningen en resultaten biedt de Platinum Elite Partner status een groot aantal voordelen op het gebied van support, productontwikkeling, marketing en training.
“Newtel Essence heeft in de afgelopen jaren laten zien dat zij investeren in onze samenwerking. Het is duidelijk dat wij dat zeer waarderen en dat laten we onder andere blijken door het toekennen van de Platinum Elite status en de bijbehorende privileges”, aldus Jos Mols, Territory Manager van Interactive Intelligence.
Marcel Reuvers, algemeen directeur van Newtel Essence: “Wij zijn er trots op dat we deze status opnieuw hebben verdiend. Wij vinden het vanzelfsprekend dat we volop investeren in kennis, verkoop en ondersteuning in de diensten en producten van onze partner want daarmee kunnen wij weer een optimale service aan onze gezamenlijke klanten garanderen. Dat onze inzet door Interactive Intelligence wordt beloond stellen wij zeer op prijs.”
De bij de titel horende plaquette is feestelijk overhandigd tijdens de Europese Partner Conferentie van Interactive Intelligence in Berlijn.
Bijlage foto: Richard Brown, VP Sales EMEA Interactive Intelligence (rechts) overhandigt Rob de Boer, Sales Manager Newtel Essence de plaquette die hoort bij de status van Interactive Intelligence Platinum Elite Partner.
(foto in hoge resolutie op aanvraag beschikbaar).Over Newtel EssenceNewtel Essence, 100% onderdeel van KPN, richt zich in de Benelux op organisaties die hun kennis over en communicatie met hun klanten en/of zakenpartners willen optimaliseren. Newtel Essence combineert in haar (online) klantcontact managementoplossingen zowel data- als telecommunicatietechnologie. Service en security spelen hierbij een belangrijke rol. Daarnaast levert Newtel Essence de servicenummers 0800/0900/088/1400 als toegang tot contact centers. Voor meer informatie:
www.newtelessence.com.
Over Interactive Intelligence
Interactive Intelligence Inc. (Nasdaq: ININ) levert zeer innovatieve software en services voor contactcenters en zakelijke IP-telefonie, onder andere op het gebied van contactcenter automatisering, customer self service en unified messaging. Wereldwijd zijn meer dan 3000 organisaties klant van Interactive Intelligence, waarvan ruim 100 in Nederland. Het bedrijf staar gepositioneerd in het leaders quadrant in het Gartner 2008 Contact Center Infrastructure, worldwide Magic Quadrant rapport.
Interactive Intelligence is opgericht in 1994 en heeft wereldwijd meer dan 3000 klanten, ongeveer 600 werknemers, 5 regionale hoofdkantoren en een groot aantal verkoopkantoren. Het Benelux-kantoor is gevestigd in Amsterdam.
www.inin.com.
ContactIngrid Wong, Marketing Manager Benelux
Tel: 020-6500073
ingrid.wong@inin.com