Op 27 november is de compleet nieuwe webwinkel van Fokkido (
www.fokkido.com) on air gegaan om nog extra Sinterklaas sales te genereren. En dat bleek direct al succesvol te zijn…!
Fokkido.com is een webwinkel met een breed assortiment, waaronder Playmobil, Lego, Wesco en Cadac. Het assortiment is diep met een ongekende prijs/kwaliteit verhouding. Fokkido heeft ingezien dat offline presence ook cruciaal is om in de retailbusiness te overleven en heeft daarom een eigen store in het centrum van Zwolle geopend. Een tweede winkel is in aantocht, in de binnenstad van Groningen. Op deze manier kan de klant op maat bediend worden en dat heeft zijn effect op zowel de online als de offline omzet, die groeit significant.
De nieuwe webwinkel laat de kassa meteen rinkelen. Nicole Krooneman,directeur van Fokkido: “We hadden verwacht dat onze klanten even moesten wennen aan onze volledig nieuwe uitstraling, maar dat is geenszins het geval gebleken. De klant kan direct zijn weg vinden. We hebben enkele klanten gebeld en deze geven aan dat ze positief verrast zijn door de uitstraling, de navigatie en het aanbod. Dat zien we ook terug in de omzet. Veel klanten bestellen onze handige combinatieaanbiedingen. Fokkido.com draait op ecManager, het eCommerce platform van De Nieuwe Zaak. Het is de juiste tool om eenvoudig realtime te retailen, zo blijven we de klant verrassen. En dat is wel handig in deze drukke, erg belangrijke, december maand”.
Fokkido en De Nieuwe Zaak zijn erg tevreden over het eCommerce project en kijken er positief op terug. Peter van Noord van De Nieuwe Zaak: “Fokkido is een dynamisch bedrijf waar dagelijks op de ontwikkelingen uit de markt wordt gereageerd. Daar moet je in het ontwerp en tijdens de bouw rekening mee houden. Het resultaat mag er zeker zijn. En voor ons nogmaals het bewijs dat ecManager een passende oplossing is voor online retailers. Nu is het zaak om met de marketing aan de slag te gaan om de juiste bezoeker naar de shop te halen. Dan kan er snel nieuwe online groei worden gerealiseerd."