Rijswijk, 25 september 2008
2e2 Consulting heeft een nieuwe Service-now.com implementatie voltooid. PricewaterhouseCoopers koos recent voor deze Service Management oplossing en maakt er inmiddels gebruik van.
Directeur Eugene Wolf van 2e2 Consulting: “Service-now.com is een pionier in On Demand IT Service Management en de eerste SaaS-aanbieder op dit gebied. Het is een betrouwbare Service Management oplossing die zich in de praktijk heeft bewezen. Bij PricewaterhouseCoopers gaat in eerste instantie de helpdesk met deze oplossing aan de slag. Andere afdelingen en vestigingen kunnen later naadloos aansluiten.”
Gebruikers kopen geen licentie van de Service-now.com software, maar betalen een vast bedrag per maand per gebruiker. Bijkomend voordeel is dat het beheer en onderhoud van de Service-now.com oplossing wordt gedaan door de leverancier en dat de kosten hiervoor deel uitmaken van het vaste maandbedrag. Als SaaS provider zorgt 2e2 Consulting voor installatie, onderhoud en beheer. “De gebruikers benaderen de software via internet. Dat juist een organisatie als PricewaterhouseCoopers voor deze oplossing kiest, zegt dus veel over de veiligheid ervan”, meent Wolf. “De kosten voor het beheer van het IT Service Management zijn bij PricewaterhouseCoopers gedaald terwijl de flexibiliteit is gestegen.”
“Wij blijven turnkey Service Management implementaties en het beheer voor onze klanten verzorgen. Dat sluit aan op onze strategie die gericht is op toolonafhankelijk, integraal Service Management,” aldus Wolf.
Over 2e2 Consulting2e2 Consulting ontwerpt, implementeert en beheert IT Service- en Asset Management oplossingen. Wij doen dit door middel van het inrichten van IT-werkprocessen en tools, we brengen het IT-bezit in lijn met de behoefte van de Business en we leren IT-medewerkers klantgericht werken. Het resultaat van onze aanpak is een integrale en geborgde ITSM-oplossing, waarmee organisaties grip krijgen op hun bedrijfsvoering.
2e2 Consulting maakt deel uit van 2e2 Nederland en behoort daarmee tot de internationale 2e2 Group. Bij 2e2 Consulting werken dagelijks ruim 100 ITSM-experts voor klanten in uiteenlopende sectoren.
Einde persbericht
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Eugene Wolf, Directeur 2e2 Consulting.
Tel: +31 (0)70 799 0030 of kijk op
www.2e2consulting.nl