Houten, 30 mei 2008 – De Houtense softwareleverancier Anago heeft met de nieuwe website
workforcemanagement.anago.nl zijn cross-industry workforce management (WFM) oplossingen officieel gelanceerd. Anago heeft onder andere oplossingen beschikbaar voor contact centers, back offices, professional services organisaties en retail organisaties.
Philip Koenders, CEO van Anago, legt uit waarom Anago zijn WFM software, traditioneel toegepast in contact centers, cross-industry gaat vermarkten: “De behoefte om voldoende, maar niet teveel medewerkers te laten werken op een werkstroom is niet alleen in contact centers aanwezig, maar in alle service verlenende organisaties. Anago levert haar WFM oplossingen dan ook aan organisaties in diverse branches.”
Sinds kort heeft Anago de mogelijkheid van ‘cross industry learning’ voor zijn de klanten geschapen. Inzichten en ontwikkelingen uit de ene branche kunnen nu worden toegepast in andere branches. De basistechnologie AnagoR4 is daarbij van doorslaggevend belang.
“We hebben met AnagoR4 een Common Application Framework (CAF) ontwikkeld waarop alle WFM oplossingen aansluiten”, vertelt Koenders. “Klanten kunnen zelf onderdelen van het Common Application Framework kiezen en zo een eigen WFM oplossing samenstellen conform hun behoefte. Het Common Application Framework ontwikkelt zich steeds verder: cross industry learning stelt ons in staat om de kwaliteit van de oplossingen snel te verbeteren.”
Omdat met AnagoR4 applicaties geassembleerd in plaats van geprogrammeerd worden, kunnen nieuwe inzichten eenvoudig worden doorgevoerd. Snel en tegen lage kosten worden nieuwe onderdelen aan het Common Application Framework toegevoegd. Klanten krijgen zo een snelle leercurve aangeboden en organisaties in verschillende branches profiteren zo van elkaars ontwikkelingen.
“En omdat alle AnagoR4 oplossingen webbased zijn, kunnen veranderingen met een druk op de knop ter beschikking worden gesteld. Tel uit je winst”, besluit Koenders.
(282 woorden) BERICHT VOOR DE REDACTIE Over Anago
Anago is in 1999 opgericht. Vanuit de visie dat er een doorbraak nodig was in business intelligence-technologie heeft een team van specialisten ‘s werelds eerste business calculation-platform ontwikkeld.
Anago is met zijn technologie in staat om zijn klanten 10 x 10 x 10 te bieden:
- Anago software stelt 10x meer functionaliteit beschikbaar;
- Anago software wordt 10x sneller gemaakt;
- Anago software kost 10x minder.
Met deze propositie heeft Anago al diverse marktsegmenten weten open te breken. Het bedrijf mag verscheidene toppers uit het Nederlandse bedrijfsleven tot zijn klanten rekenen, zoals ABN-AMRO, UWV, Stater en HCN. In 2007 won één van Anago’s klanten de BI Award met een oplossing van Anago.
Anago levert op basis van zijn technologie een breed scala aan rekenintensieve oplossingen voor worfkorce management, financial performance management en ter vervanging van bedrijfskritische spreadsheets.
Voor meer informatie over Anago of zijn producten kunt u contact opnemen met Philip Koenders van Anago: Tel: +31 (0)30 657 26 13
E-mail:
phkoenders@anago.nl www.anago.nl