Haarlem, 19 januari 2007 – De storm die gisteren over Nederland raasde, heeft niet alleen offline schade aangericht. Uit metingen van Keynote Systems, specialist op het gebied van online business performance, blijkt dat diverse informatiesites gisteren grote problemen hadden met betrekking tot beschikbaarheid en snelheid. Met name de sites van de ANWB en Schiphol hadden gisteren veelvuldig problemen met de bereikbaarheid en ook de snelheid van de sites liet sterk te wensen over. De website van de Nederlandse Spoorwegen daarentegen bleek wél goed in staat de extra drukte te verwerken. Opvallend is dat juist de site die opgezet was om de crisis het hoofd te bieden,
www.crisis.nl, al vanaf 17.00 uur ’s middags uit de lucht was en zo bleek uit de metingen, ook de hele avond slecht bereikbaar was.
Het Nationaal Crisis Centrum had de website
www.crisis.nl juist opengezet omdat veel andere internetadressen met informatie over de storm al eerder overbelast en dus onbereikbaar waren. Al kort na de opening om 17.00 ’s middags ging ook deze site echter uit de lucht. Het ministerie had toen, naar eigen zeggen, in korte tijd al drie miljoen hits verwerkt. Vanaf 19.00 uur was de site weer af en toe beschikbaar, maar de performance bleef te wensen overlaten.
De gegevens van Keynote zijn het resultaat van meer dan 300 onafhankelijke metingen per site, verdeeld over een periode van 9 uur.
Haran Sold, managing director van Keynote: “Tijdens een crisis kunnen diverse overheden, van het Rijk tot Waterschappen,
www.crisis.nl als hun eigen website inzetten. Een normale site is vaak niet bestand tegen extreme drukte. Deze overheidssite zou in principe ontworpen moeten zijn om meer dan tien miljoen hits per vijf minuten aan te kunnen en binnen een half uur in de lucht te zijn. Het is wel heel vervelend dat juist deze site dan al zo snel niet bestand blijkt tegen de drukte.”
Keynote Systems heeft daarnaast ook de performance en bereikbaarheid van de diverse weerssites gemeten, ook daar bleken grote verschillen in performance te bestaan. Opvallend is dat Piet Paulusma (
www.pietpaulusma.nl) de meest weerbestendige website bleek met de beste performance.
Over Keynote
Keynote (NASDAQ: KEYN), opgericht in 1995, is specialist op het gebied van online en mobile business performance. Het bedrijf voert zowel op eigen initiatief als in opdracht van bedrijven onderzoek uit naar de prestaties en gebruiksvriendelijkheid van websites, streaming media, voice over IP (VoIP) en content op mobiele platforms vanuit het perspectief van de gebruiker. Om de metingen uit te voeren en service levels voor klanten te bewaken beschikt Keynote over een wereldwijde infrastructuur van meer dan 2.400 computers en mobiele apparaten waarmee dagelijks vanaf 240 locaties meer dan 120 miljoen metingen worden uitgevoerd. Verder evalueert Keynote met grootschalige klantenpanels bestaande uit meer dan 160.000 consumenten, de ervaringen van bezoekers van websites, breedbanddiensten en mobiele services zodat bedrijven meer inzicht krijgen in de beweegredenen en keuzes van (potentiële) klanten.Voor bedrijven die in hun branche de beste online prestaties leveren, reikt Keynote jaarlijks de Keynote Performance Awards uit. Het Europese kantoor van Keynote is gevestigd in Haarlem. Internationale klanten zijn onder meer Cisco, Chase, Dell, Disney, eBay, Microsoft, SonyEricsson, T-Mobile, Vodafone, en Yahoo!. Meer informatie:
www.keynote.comMeer informatie:
Keynote
Haran Sold / Sebastiaan Vingerhoed
Tel. 023 750 59 20
E-mail:
haran.sold@keynote.com /
sebastiaan.vingerhoed@keynote.comWhizpr
Chantal Schepers
Tel. 0317- 410 483
E-mail: keynote(at)whizpr.nl