Zorgaanbieder Florence voorkomt onnodige overuren en inhuur personeel met ORTEC

Zorgaanbieder Florence kiest voor een combinatie van HARMONY en ORTEC Service Planner. HARMONY is de geautomatiseerde oplossing voor personeelsplanning van ORTEC, waarbij het zorgaanbod specifiek wordt afgestemd op de zorgvraag. ORTEC Service Planning combineert de dienstroosters met efficiënte routes voor thuiszorgmedewerkers, waardoor kilometers worden bespaard. In totaal zullen bijna 5.000 medewerkers met het systeem worden ingepland. Door de schaalvergroting en bijbehorende complexiteit is optimale planning en routering bij zorginstellingen een essentiële factor.

Flexibele personeelsinzet
Waar de besparing op kilometers voor veel thuiszorginstellingen een groot voordeel is, kan Florence ook enorme efficiency behalen doordat het personeel flexibeler wordt ingezet. Paul Hilhorst, ICT manager bij Florence: “Nu komt het nog voor dat een planner van regio A bij een personeelstekort overuren moet inplannen, of nog erger: krachten moeten inhuren. Straks kunnen planners eenvoudig een beroep doen op personeel in andere regio’s of organisatieonderdelen. Zo voorkomen we dat mensen onnodige overuren moeten werken of dat we dure externen moeten inhuren.” Hilhorst implementeerde eerder een soortgelijke oplossing van ORTEC bij Viva! Zorggroep.

Koppeling met mobiele apparatuur
HARMONY is zo ontwikkeld dat het rekening houdt met de CAO, de arbeidstijdenwet en met de eisen die medewerkers en cliënten aan de zorg stellen. Dit voorkomt bijvoorbeeld dat een medewerker met een kattenallergie ingezet wordt bij katteneigenaren. ORTEC Service Planning combineert deze geavanceerde dienstroosterplanning met optimale routering van de thuiszorgmedewerkers. Door de koppeling met mobiele apparatuur heeft de medewerker realtime inzicht in zijn opdrachten. Ook kunnen hierdoor eenvoudig vertragingen worden opgevangen.

Over Florence
Florence biedt onder meer thuiszorg, verzorgingshuiszorg, verpleeghuiszorg, jeugdgezondheidszorg, advies en service in Den Haag, Leidschendam-Voorburg, Rijswijk, Voorschoten en Wassenaar. Zij doet dit met 4.700 deskundige medewerkers en een groot aantal vrijwilligers.

Over ORTEC
ORTEC is een onafhankelijke en toonaangevende organisatie op het gebied van ontwikkeling en implementatie van geavanceerde planningsystemen. Sinds de oprichting in 1981 hebben de inspanningen geleid tot diverse beslissingsondersteunende systemen en standaard softwarepakketten, die wereldwijd in zowel logistieke als financiële markten gebruikt worden. ORTEC heeft vestigingen in Nederland, Duitsland, België, Frankrijk en de Verenigde Staten.