Amsterdam, 23 november 2005 - Nooit meer een dag van tevoren al op papier je maaltijdkeuze hoeven doorgeven - patiënten in het BovenIJ ziekenhuis stellen vanaf nu vanuit bed met één vinger op het beeldscherm hun maaltijd voor dezelfde avond samen. Het Amsterdamse ziekenhuis heeft hiermee een primeur in Nederland, gerealiseerd in samenwerking met Ascom, leverancier van totaaloplossingen voor communicatie en beveiliging, en softwareleverancier Magister Nederland. Ascom heeft de teleCAREvision-terminals aan 225 bedden van het BovenIJ ziekenhuis in Amsterdam geschikt gemaakt voor het rechtstreeks doorgeven van de maaltijdkeuze aan de ziekenhuiskeuken. Een intelligente koppeling tussen de terminal en de voedingsoftware eMadows van Magister Nederland B.V. vergroot de efficiëntie en zorgt ervoor dat de keuken sneller kan werken. Daarnaast neemt de nauwkeurigheid van de bestellingen van patiënten toe doordat het ziekenhuis een einde maakt aan de papieren maaltijdkeuzeformulieren. Het BovenIJ ziekenhuis is het eerste ziekenhuis dat op deze manier gebruikmaakt van teleCAREvision van Ascom en zijn patiënten deze service verleent.
"Sinds ongeveer anderhalf jaar bieden we onze patiënten ontspanning in de vorm van internet, radio, televisie en telefonie via de teleCAREvision-terminals van Ascom. Daarnaast maken we al enige tijd gebruik van de voedingsoftware eMadows van Magister Nederland", zegt Arch Prins, hoofd Voeding van het BovenIJ ziekenhuis. "Door de koppeling tussen beide systemen maken we nu optimaal gebruik van de beschikbare technieken. We vergroten het gemak voor patiënten èn voor de keuken, en we besparen op onze kosten. De patiënt bepaalt nu zelf wanneer hij of zij een menukeuze doorgeeft. Het systeem is eenvoudig en patiëntvriendelijk. Iedereen kan ermee overweg door het gebruik van pictogrammen en doordat het systeem meertalig is: Nederlands, Engels, Frans, Arabisch en Turks."
Prins vervolgt: "Het is niet langer nodig om papieren menulijsten handmatig te verwerken, waardoor het logistieke traject enorm verkort is, er minder fouten gemaakt kunnen worden en het papierverbruik is afgenomen. Alles verloopt nu automatisch, tot en met de facturatie van gebruikte diensten aan de patiënt door koppeling van het systeem aan het Ziekenhuis Informatie Systeem (ZIS)."
De teleCAREvision is een geavanceerde terminal met touchscreenbediening. Hiermee kunnen patiënten vanuit hun ziekenhuisbed surfen op het internet en via webmail contact houden met familie, vrienden en bekenden. Daarnaast beschikken ze over radio, televisie en telefoon. De terminal biedt zo ontspanning, terwijl met de nieuwe toepassing in het BovenIJ ziekenhuis ook het zorgproces efficiënter wordt ingericht. Het BovenIJ ziekenhuis is een algemeen ziekenhuis met een centrumfunctie voor de bewoners in Amsterdam-Noord en omgeving. Met 313 bedden, 26 specialismen, bijna 900 medewerkers en 70 specialisten is het een middelgroot ziekenhuis dat ondanks zijn kleinschaligheid zeer vooruitstrevend is en beschikt over moderne medische technologieën.
Marcel Verweij, Business Unit Manager bij Ascom: "Door teleCAREvision te koppelen aan systemen van derden breiden we de mogelijkheden van de terminal verder uit. We onderzoeken continu op welke manier we het gemak voor patiënten en ziekenhuizen kunnen vergroten. Overigens heeft op dit moment al een flink aantal ziekenhuizen aangegeven interesse te hebben in onze teleCAREvision-oplossing. Er wordt door de Nederlandse ziekenhuizen vaak gekozen voor financiering via onze exploitatieformule. Ascom is in die vorm eigenaar van de hard- en software en brengt de kosten direct in rekening aan de patiënt." Wim Goris, algemeen directeur van Magister Nederland, voegt toe: "De specifieke module Voeding Aan Bed in het BovenIJ ziekenhuis heeft de eigenschap dat de gerechten, artikelen en dranken worden aangeboden in de taal van de consument in combinatie met pictogrammen. Tevens kunnen, afhankelijk van de hardware, gesproken teksten worden toegevoegd. Naast deze functionaliteit is het ook mogelijk de gerechten en/of artikelen weer te geven met een prijs en met een nutriëntwaarde. Iedere patiënt kan nu zien of de gerechten of artikelen passen binnen zijn of haar voedingspatroon, dieet of budget."
De applicatie laat het ook toe om, indien het ziekenhuis hiervoor kiest, andere artikelen en gerechten te verstrekken aan patiënten. Voorbeelden hiervan zijn een flesje wijn of sap, de krant of bloemen.
Ascom
Ascom levert sinds 1947 totaalconcepten op het gebied van communicatie en beveiliging voor zowel bedrijven als instellingen. Centraal staat het herkennen van de behoeften van de klant om een sluitend advies en een passend totaalconcept te ontwikkelen. Door geïntegreerde productoplossingen voor detectie, signalering en communicatie ontstaat een omgeving die efficiëntie, veiligheid en betrouwbaarheid biedt. Na implementatie zorgt Ascom - preventief, maar ook correctief - voor continuïteit van de systemen. Door medewerkers te trainen en de systemen steeds aan te passen aan de laatste ontwikkelingen en eisen, ontstaat een langdurend partnership. Meer informatie over Ascom vindt u op:
www.ascom.nl.
Magister Nederland B.V.
Magister Nederland is sinds 1984 actief in de ontwikkeling van software ter ondersteuning van logistieke processen in de voedingsmarkt. Het bedrijf opereert met name in de gezondheidszorg en de catering, branches die baat hebben bij een programma dat aan hun eisen tegemoetkomt, zoals eMadows. Kern van dit softwareprogramma is de database die gegevens verzamelt van alle mogelijke diëten en recepturen. De combinatie van deze gegevens maakt het mogelijk om grote hoeveelheden maaltijden samen te stellen, die volledig voldoen aan de individuele wensen van de afnemers. Het programma beheert bovendien de complexe logistieke processen die hiermee gepaard gaan. Dit vereenvoudigt de administratieve verwerking en levert duidelijke managementinformatie op.
Meer informatie over Magister Nederland vindt u op
www.madows.com.
Noot voor de redactie:
Voor meer informatie, fotomateriaal of opnames kunt u contact opnemen met:
Ascom
Marja Nieboer
Tel.: 030 240 91 30
E-mail:
marja.nieboer@ascom.nlLammers van Toorenburg Benelux PR
Gijs van Beek
Tel.: 030 65 65 070
Mob.: 06 48431866
E-mail:
gijs@lvtpr.nl