Amersfoort, 13 februari 2006 - TietoEnator Consulting, expert op het gebied van processen en technologie voor optimale klantcontacten, heeft Johan Offereins aangesteld als Services Account Manager. Zijn aanstelling komt voort uit de constante groei van de AMS (Application Management Services) dienstverlening van TietoEnator Consulting. In 2006 zal het Customer Care team nog verder worden uitgebreid.
Johan Offereins, geboren in 1967, studeerde Bedrijfsinformatica in Groningen. Vanaf 1994 werkte hij voor CapGemini Outsourcing. Hier vervulde hij onder meer de functie van Applicatiebeheerder, Teamleider, Service Manager en Projectmanager. Michiel Dietvorst, Manager Customer Care van TietoEnator Consulting: “Johan heeft veel ervaring opgedaan in verschillende aspecten en rollen van service dienstverlening. Juist de combinatie van een relatie- en businessgerichte achtergrond, gestoeld op een technische basis, is van doorslaggevend belang geweest bij zijn selectie.”
Michiel Dietvorst verwacht ook in 2006 een uitbreiding van het Customer Care team. “De wijze waarop TietoEnator services aan haar klanten levert is gebaseerd op customer intimacy. Hiervoor is een brede groep van medewerkers nodig die zowel de technische aspecten als de business aspecten van contact centers begrijpen.” Momenteel is TietoEnator voor de Customer Care afdeling op zoek naar drie nieuwe medewerkers.
Over TietoEnator
TietoEnator Consulting is gevestigd in Amersfoort. Sinds de oprichting in 1993 ondersteunt het bedrijf opdrachtgevers in de optimale inrichting van hun klantcontact en het stroomlijnen van de daaruit voortkomende bedrijfsprocessen. TietoEnator Consulting biedt business consultancy diensten en implementatie-, beheer- en supportdiensten voor oplossingen op dit gebied.
Het Finse bedrijf TietoEnator is met circa 14.000 medewerkers en een netto omzet van ruim 1,5 miljard Euro, één van de leidende spelers in Europa op het gebied van hoogwaardige IT-diensten. De diensten omvatten onder meer advisering, systeemontwikkeling en systeemintegratie. Daarnaast behoort het operationeel beheer van systemen tot de kernactiviteiten van TietoEnator.
Voor meer informatie of voor een foto in hoge resolutie:
TietoEnator Consulting
www.tietoenator.nlBjorn de Hoon
tel. 033 4536200
bjorn.dehoon@tietoenator.nlGoldlevel Marketing and Communications
Cecile Spijk
tel. 033 4561022
cecile.spijk@goldlevel.nl