Culemborg, 24 januari 2006 – Recente ontwikkelingen rond malafide praktijken van een online winkel, tonen eens te meer aan dat het noodzakelijk is om de betrouwbaarheid van zulke organisaties bij derde praktijken te controleren.
KIESKEURIG.nl controleert aan de hand van een aantal strenge criteria of een webwinkel zich bij de onafhankelijke product- en prijsvergelijksite mag aansluiten. Zo moet een webwinkel aantoonbaar bestaansrecht hebben en minimaal één jaar actief zijn. Bovendien worden winkels - ook nadat zij zich bij de site hebben aangesloten - continu beoordeeld op betrouwbaarheid en serviceaspecten. Naast een eigen mystery shopper, die de kwaliteit van de webwinkels checkt, tellen bij KIESKEURIG.nl ook de meningen en ervaringen van consumenten mee.
Door de KIESKEURIG WinkelBeoordeling krijgt een consument inzicht in de serviceaspecten van een winkel. Op die manier is een aankoopbeslissing op meer dan alleen de prijs van een product te baseren. Alle bij KIESKEURIG aangesloten winkels krijgen een bepaald aantal sterren voor de service die zij bieden. Die sterren worden toegekend na een toetsing op de onderdelen website, bereikbaarheid, orderuitvoering en aftersales. Winkels kunnen maximaal 5 sterren krijgen. Deze sterren zijn het best te vergelijken met het sterrensysteem dat ook voor hotels wordt gebruikt. In totaal worden alle winkels op meer dan 50 criteria getoetst. De mystery shopper voert bovendien continu herbeoordelingen uit zodat een winkel met bijvoorbeeld vier sterren zijn best moet doen om deze te behouden.
“Malafide praktijken zoals die van Best Priced komen bij de webwinkels die op onze site staan niet voor. Juist door ons strenge selectiebeleid. De consument beschikt met de WinkelBeoordeling over veel meer informatie over een winkel. In de winkelsheet staat bijvoorbeeld waar een winkel wel of niet goed in is. Maar ook krijgt een winkel de mogelijkheid zich voor te stellen of een foto van het exterieur of interieur te plaatsen”, zegt Janet Sellis, directeur van KIESKEURIG.
----------------------------
Voor meer informatie over veilig online winkelen en de criteria waar een webwinkel aan moet voldoen, kunt u contact opnemen met directeur Janet Sellis of commercieel directeur Toine Bax.
Over KIESKEURIG
KIESKEURIG is een onafhankelijke product- en prijsvergelijksite voor consumenten. Via de interactieve koopgids
www.kieskeurig.nl, kunnen producten, prijzen en aanbieders met elkaar vergeleken worden. KIESKEURIG werkt samen met fabrikanten van honderden merken en is mede daardoor in staat consumenten optimaal te voorzien van productinformatie. Tevens delen gebruikers hun ervaringen via productreviews. Het bedrijf biedt consumenten daarnaast de mogelijkheid om de verschillende winkels te vergelijken, via de online WinkelBeoordeling. Deze dienst geeft inzicht in de serviceaspecten van de winkels en zorgt voor transparantie in de markt.
Voor meer informatie:
KIESKEURIG B.V.
Janet Sellis, directeur
0345-548927
janet.sellis(at)kieskeurig.nl
Whizpr
Kim de Vries
0317 410 483
kieskeurig(at)whizpr.nl