De Meern, 20 september 2005 - Recent onderzoek van IDC bij de Gemeente Ridderkerk onderstreept dat een kwaliteitgerichte Service Oriented Architecture-benadering bijzonder goed toepasbaar is binnen de lokale overheid. De Gemeente Ridderkerk heeft onlangs een volledige SOA in gebruik genomen ter verbetering van de dienstverlening aan haar burgers. Het rapport ‘SOA in local government’ van IDC bevestigt de geschiktheid van deze architectuur binnen een gemeentelijke organisatie.
Op basis van Oracle Fusion Middleware heeft Inter Access een IT-omgeving gerealiseerd, waarin back- en frontoffice van gemeenten met succes geïntegreerd kunnen worden en waarmee de kwaliteit van de gemeentelijke dienstverlening substantieel verbetert. Met deze integratie in een SOA-omgeving ontstaat één enkele informatiebasis voor de burgers van de gemeente, waarlangs zij via de diverse kanalen zoals de website, de balie, per telefoon, alle diensten en producten van de gemeente binnen handbereik hebben. Dat betekent dan ook dat burgers buiten de openingstijden van het gemeentehuis bijvoorbeeld kunnen nagaan wat de status is van de ingediende bouwvergunning of een uittreksel uit het bevolkingsregister kunnen aanvragen.
Gemeente Ridderkerk heeft samen met Inter Access een schaalbaar integratieplatform ontwikkeld, met als primair doel een kwalitatief hoogwaardige service aan haar 45.000 inwoners. In een op Oracle-technologie gebaseerde middleware-laag is de bestaande backoffice van de gemeente gekoppeld aan de frontoffice-applicaties, zodat deze informatie op een eenduidige en eenvoudige wijze kan worden ontsloten voor de baliemedewerkers, burgers en backoffice-ambtenaren.
“Door de toegankelijkheid van onze IT-systemen ervaren zowel burgers als baliemedewerkers dat onze dienstverlening veel proactiever en transparanter is geworden”, aldus René Hoogendoorn, coördinator informatievoorziening bij de Gemeente Ridderkerk. “Met een kleine IT-afdeling kunnen we ons bovendien, dankzij deze betrouwbare infrastructuur, gericht bezighouden met het verder optimaliseren van de processen en vormt dit de basis voor de verdere uitbouw en optimalisatie van onze dienstverlening.”
“De omvang van een organisatie hoeft beslist geen reden te zijn om niet voor een SOA-architectuur te kiezen”, aldus Edwin van den Thillart, manager solution development bij Inter Access. “Met de Oracle Fusion Middleware-technologie hebben wij nu een bijzonder schaalbare oplossing die Nederlandse gemeenten een perfect platform kan bieden ter verbetering van hun dienstverlening. Onze verwachting is dan ook dat het aantal klanten dat gebruik gaat maken van deze technologie aanmerkelijk zal gaan stijgen.”
Klik hier voor het volledige IDC-rapport.
Inter Access
Inter Access is een zelfstandige Nederlandse ICT dienstverlener. ICT is een onmisbaar instrument om waarde te creëren in een dynamische economie waarin snelheid, efficiency, klantgerichtheid en flexibiliteit de randvoorwaarden vormen. Om dit instrument goed in te zetten, beschikt Inter Access over kennis van zowel technologie als zakelijke processen. Dit vertaalt zich in een breed portfolio van oplossingen die onze relaties helpen succesvoller in hun business te zijn. Naast de levering van oplossingen is Inter Access ook een innoverende partij op het gebied van On Demand, het leveren van ICT-diensten op afstand. En dat voornamelijk in de branches handel en industrie en in de publieke sector. Naast deze branches heeft Inter Access kennis van en ervaring met de financiële markt. Inter Access vertaalt zijn geïntegreerde visie in branchespecifieke oplossingen, ontworpen met specifieke aandacht voor beheer: Think, Build, Implement & Operate. Een helder en praktijkgericht model voor strategisch en operationeel succes.
Het IDC rapport is hier te downloaden.
Oracle
Oracle is 's werelds grootste leverancier van bedrijfssoftware. Voor meer informatie: www.oracle.com
###
Trademarks
Oracle, JD Edwards, PeopleSoft and Retek are registered trademarks of Oracle Corporation and/or its affiliates. Other names may be trademarks of their respective owners.
Voor verdere persinformatie kunt u contact opnemen met:
Rob Cools van Oracle Nederland BV
Tel: +31 (0)30 669 9818
E-mail: rob.cools@oracle.com
Marieke van Zuien van LEWIS Communicatie BV
Tel: +31 (0)40 235 46 00
E-mail: mariekev@lewispr.com