Roelofarendsveen, 19 september 2005 – COOLProfs, een bureau voor applicatieontwikkeling met klanten als KLM en ABN AMRO, bestaat op 21 september aanstaande vijf jaar. Het relatief kleine bureau is de strijd aangegaan met grote IT-organisaties en lijkt steeds meer terrein te winnen.
De combinatie van durf, kennis en de juiste mensen heeft volgens de COOLProffers tot dit succes geleid. Ooit begonnen met tien man besloten de oprichters Luuc van der Meer en Eric ten Harkel zich twee doelen te stellen: ‘Wat we beloven doen we’ en ‘we doen wat het beste is voor de klant, ook al maken we projecten kleiner in plaats van groter’. Deze rode draden hebben zich de afgelopen vijf jaar door alle activiteiten van de organisatie gevlochten.
Waarom pikken klanten dat?
COOLProfs werkt niet graag op basis van ‘uurtje factuurtje’. Voor projecten wordt een vaste datum en een vaste prijs gesteld en daar wordt heel minutieus de hand aan gehouden. “Concurrenten werken vaak ook met een fixed price, maar als de fixed date verstreken is wordt er alsnog overgegaan op een uurtarief. Waarom pikken klanten dat?”, vraagt Luuc van der Meer, algemeen directeur, zich af. “Continue afstemming met de klant is van levensbelang, net als het nakomen van afspraken”, vindt hij.
Hoe groot kan klein zijn?
COOLProfs houdt sterk vast aan zijn principes en wil ook niet uitgroeien tot “zo’n grote logge consultancy organisatie”. Inmiddels is het bedrijf wel uitgegroeid tot een middelgrote onderneming van 50 personen. Een omzetgroei van zo’n 300 procent is hiermee gepaard gegaan. Als klein bedrijf is het vaak moeilijk om bij grote klanten binnen te komen. Toch heeft COOLProfs namen als ING, KLM, ABN AMRO, Fortis Bank en Kadaster op zijn klantenlijstje staan. Het geheim? “Via bestaande relaties krijg je één kans, je moet je dan meteen bewijzen. Vervolgens heeft het de werking van een olievlek. Door het bewijs krijg je steeds meer openingen”, aldus Van der Meer.
Personeelsbeleid
Tot nu toe is er nog niemand bij COOLProfs vertrokken. Er is een vaste kern in dienst en daaromheen heeft het bedrijf zelfstandigen om zich heen verzameld die zich aan het bedrijf hebben gekoppeld. Ook van de zelfstandigen is iedereen het bedrijf trouw gebleven. Hoe dat komt? “We hebben een heel eigen aannamebeleid. De mensen die bij ons werken kennen we vaak al van vroeger. Ze hebben zich bewezen en krijgen ons vertrouwen. Ze geven ons ook het vertrouwen.”
Over COOLProfs
COOLProfs is een toonaangevend consultancybureau voor applicatieontwikkeling met behulp van de ALLfusion Gen technologie. COOLProfs onderscheidt zich door een grote kennis en ervaring op het gebied van systeemontwikkeling in het algemeen en van ALLFusion Gen in het bijzonder. Een aantal medewerkers heeft zelfs vanaf 1986 de gehele evolutie van IEF, Composer, COOL:Gen naar Allfusion Gen actief meegemaakt.Op basis van fixed-price, fixed-date en fixed-quality worden bedrijfskritische informatiesystemen gerealiseerd. COOLProfs gebruikt hiervoor een aanpak die volledig op de zakelijke omgeving is afgestemd en die op de gehele levenscyclus van een informatiesysteem toepasbaar is. COOLProfs is Value Added Reseller voor ALLFusion products van Computer Associates en van aanvullende producten als CANAM’s Report Composer, GuardIEn en Casedok.Tot de vaste klanten van COOLProfs behoren onder andere ING, Nationale Nederlanden, ABN AMRO, UWV, Delta Lloyd, Fortis Bank, Ministerie van Defensie en het Kadaster.
Kijk ook op www.COOLProfs.com