"Gaat u gerust op vakantie" dan beheren wij uw automatisering!
Fairbanks NV uw partner voor vervangend systeembeheer
Heeft u een ad-hoc probleem omdat er iemand uitgevallen is?
Komt u tijdelijk capaciteit te kort?
Heeft u behoefte aan technische ondersteuning?
Kost het uitrollen toch meer tijd dan voorzien?
bel 0162-492424
Tevens on-site garantie service op de meeste merken hardware denkende aan IBM, HP, Cisco, Toshiba, Acer, NEC e.d.: zeven dagen per week! 24 uur per dag. www.fairbanks.nl/fairpack.htm
Incidenten beheer opvolging en responsetijd garantie
Mocht u onverhoopt te kampen krijgen met een calamiteit dan kunt u gebruik maken van onze responsetijd garantie. Binnen de afgesproken tijd staat een van onze engineers ter beschikking die zal doorwerken tot de problemen verholpen zijn.
Periodiek proactief systeembeheer
Onze beheerder heeft op vaste basis een aantal taken uit te voeren die erop gericht zijn om de problemen te voorkomen. Loopt de back-up nog? Kan er ook een back-up worden teruggelezen? Zijn alle noodzakelijke patches geladen? Is de virusscanner up-to-date? Is de firewall nog betrouwbaar? En zo zijn er nog vele te controleren en corrigerende taken die moeten worden uitgevoerd. Onze beheerders lopen met vaste regelmaat een, op uw situatie afgestemde, checklist af.
Uitwijk in geval van calamiteiten
Fairbanks biedt u een uniek product waarmee u voor een maandelijkse premiebetaling bij een calamiteit binnen de afgesproken tijd een volledig werkende omgeving krijgt op het afgesproken tijdstip, voor de afgesproken hoeveelheid werkplekken en/of servers.
Remote controle
Voor diagnose van afstand, overnemen van schermen of kleine wijzigingen wordt volgens afspraak, door middel van RAS en VPN bij u aangemeld. Dat doen wij ook periodiek om te controleren of de belangrijkste onderdelen van het netwerk naar behoren werken.
Flexibele inzet
Naast het reguliere periodiek systeembeheer en remote controle zal het ongetwijfeld met enige regelmaat voorkomen dat er extra werkzaamheden dienen te worden uitgevoerd. Hierbij valt onder meer te denken aan extra installatie- en reorganisatiewerkzaamheden, reparaties door onze technische dienst te Eemnes en mogelijke werkzaamheden op afstand.
Helpdesk
Fairbanks biedt u helpdesk faciliteiten voor standaard of bedrijfsspecifieke applicaties. Ook interne eerstelijns telefonische support voor uw medewerkers kunt u geheel door Fairbanks laten uitvoeren.
Ondersteunen van uw eigen beheer afdeling
Fairbanks heeft gekwalificeerde engineers en intensief contact met fabrikanten en importeurs. Wij kunnen uw afdeling technisch beheer uitstekend ondersteunen bij specifieke problemen. Consultants vormen de schakel tussen uw organisatie en de fabrikanten.
Wij ondersteunen de meeste actuele platformen zoals NT Server, Windows 2000 en 2003, NT Workstation, Windows XP, Linux, Citrix, VMWare, e.d..
Verlaag uw kosten en verhoog uw rendement!
Ook uw situatie brengen wij graag samen met u in kaart. Vanuit onze kantoren te Oosterhout, Eemnes of Antwerpen kunnen wij u voorzien van onze gedegen kennis. Wilt u meer weten over onze specifieke aanpak bel dan met Fairbanks NV te Oosterhout 0162-492424 of kijk op onze website: www.fairbanks.nl.
Ben van Hengstum
Directeur Fairbanks Services
email : b.vanhengstum@fairbanks.nl
telefoon : 0162-492424
"no time to delay - we do it today".