Salesforce.com (NYSE: CRM), technologie- en marktleider op het gebied van on-demand customer relationship management (CRM), kondigt vandaag de beschikbaarheid aan van Summer ’05, de achttiende generatie van zijn on-demand oplossingen Salesforce en Supportforce. Summer ’05 bevat bovendien Multiforce 1.0, het eerste on-demand besturingssysteem; Customforce 2.0, de on-demand applicatiepersonalisatietool en het integratieplatform Sforce 6.0.
Met Summer ’05 kunnen bedrijven van elke omvang en overal ter wereld hun klantinformatie verzamelen, beheren, delen en uitwisselen. Ze kunnen zo hun klanttevredenheid en productiviteit verhogen. Nu het on-demand besturingssysteem Multiforce 1.0 beschikbaar is, hebben gebruikers bovendien een platform tot hun beschikking waarmee ze informatie gemakkelijk kunnen beheren en delen. Het gebruiken van meerdere salesforce-applicaties tegelijkertijd is daarmee effectiever dan ooit. Ook applicaties die verder gaan dan CRM zijn ermee te beheren.
“Met de Summer ’05-release tilt salesforce.com zijn producten naar een hoger plan”, zegt Marc Benioff, voorzitter en CEO van salesforce.com. “Summer ’05 biedt flexibele en personaliseerbare on-demand applicaties die zich aan bedrijfsprocessen aanpassen, en niet andersom. Het ‘take it or leave it’-tijdperk van traditionele CRM-ontwikkelaars is nu echt voorbij.”
Salesforce.com presenteert Summer ’05 vandaag in Londen. Het is al beschikbaar voor alle 15.500 klanten en 267.000 abonnees. Dankzij salesforce.com’s on-demand model zijn alle gebruikers automatisch voorzien van de update, zonder extra kosten. Daarbij migreren alle aanpassingen en integraties naadloos mee.
Summer ’05 is beschikbaar in de edities Personal, Team, Professional en Enterprise.