Vianen, 24 mei 2005 – Citrix Systems, Inc. (Nasdaq: CTXS), wereldleider op het gebied van access infrastructure oplossingen, maakt bekend dat SNT Contact Center, dat gebruik maakt van Citrix MetaFrame Access Suite 3.0, de winnaar is van de Nationale ICT Award binnen de categorie grootbedrijf. De ICT Award voor de categorie grootbedrijf wordt uitgereikt aan een organisatie met meer dan 500 werknemers, die ICT en e-business een prominente plaats in de bedrijfsstrategie heeft gegeven en die de invoering daarvan actief ondersteunt.
In het Media Plaza in Utrecht werd tijdens het vierde Nationaal ICT Event bekend gemaakt dat SNT Contact Center, met haar project Virtual XS, voldeed aan alle gestelde criteria, waarna de in de zaal aanwezige hoofdjury besloot dat SNT Contact Center de unanieme winnaar is van de ICT Award categorie Grootbedrijf. Goed beoordeeld werden vooral de visie, de durf en de daadkracht die ertoe geleid hebben dat ICT en e-business in het bedrijf als onderdeel van de traditionele activiteiten van de organisatie tot ontwikkeling gekomen zijn. Volgens de jury gaf de SNT-directie blijk van haar overtuiging dat ICT en e-business een kritische succesfactor is geworden en tot belangrijke bedrijfseconomische voordelen leidt.
De winnaar SNT heeft met Virtual XS een grote innovatieve ontwikkeling in het eigen bedrijf in gang gezet. Virtual XS is een toepassing die contact center functionaliteiten biedt via internet. Werknemers van de call center krijgen door middel van Citrix Access Gateway Advanced Access Control veilige toegang tot call center applicaties die zich bevinden zich op de Citrix Access Server. Door middel van deze toepassing kan SNT Contact Center diensten leveren op elke gewenste plaats en tijd. SNT heeft samen met Citrix Solution Advisor Modulair de oplossing Virtual XS in eigen huis ontwikkeld op basis van wereldwijde standaards voor ‘voice over IP’ en de laatste CRM software.
Leon van Adrichem, Director Technology & Innovation bij SNT Contact Center, is zeer verheugd met het winnen van de Award: “De efficiëntie die we hebben bereikt met access infrastructure bevat tevens grote strategische voordelen, vandaar dat ik erg tevreden ben dat onze case Virtual XS herkend is als een vooruitstrevende oplossing met kostenbesparing, omzetstijging en verbeterde klantenservice als resultaat.”
Rob van der Hoeven, Area Vice President, Citrix Systems Benelux: ” SNT Contact Center heeft samen met Modulair een indrukwekkend functionele oplossing ontwikkeld, dat helemaal aansluit met de toenemende vraag in de markt naar ‘on demand’ diensten en service. Namens Citrix wil ik SNT feliciteren met de erkenning van de Nationaal ICT Event-vakjury, die de case Virtual XS terecht goed op waarde hebben geschat.”
Over Citrix Systems
Citrix Systems, Inc. (Nasdaq:CTXS) is wereldwijd marktleider op het gebied van access infrastructure oplossingen en de meest vertrouwde naam op het gebied van applicaties voor het verkrijgen van toegang tot bedrijfsgegevens. Meer dan 160.000 organisaties over de hele wereld maken dagelijks gebruik van Citrix. Onze software geeft een well-managed en veilige toegang tot bedrijfsinformatie, waar deze informatie zich ook bevindt – on demand. Klanten van Citrix zijn 100% van de Fortune 100 bedrijven, 99% van de Fortune 500, 92% van de Fortune Global 500 gebruiken de software van Citrix Systems. Het hoofdkantoor is gevestigd in Fort Lauderdale (Florida) en Citrix heeft vestigingen in 22 landen. Het bedrijf telt meer dan 7.000 distributie- en alliantiepartners in meer dan 100 landen. Kijk voor meer informatie op www.citrix.com.
Over Modulair Info Groep B.V.
Modulair Info Groep BV is een Nederlandse ICT-organisatie, die kennisintensieve automatiseringsoplossingen op basis van Exact-software levert aan het bedrijfsleven. Daarbij onderscheiden wij ons van andere gerenommeerde implementatiepartners door de kennis en expertise van bedrijfsspecifieke processen en de vertaalslag naar pasklare oplossingen op Exact software. Modulair heeft zich gespecialiseerd in het implementeren van bedrijfsbrede oplossingen binnen de zakelijke dienstverlening en overheidsdiensten waar projectmatig wordt gewerkt. Dat Modulair hierin succesvol is, blijkt uit het feit dat Modulair de laatste jaren is verkozen tot beste partner overall en beste e-Synergy partner van en door Exact Software.
Contactpersonen voor de media:
AxiCom Benelux, Karianne Hoekstra
Tel: +31 (0)20 626 3991
Mob: +31 (0)646 080 656
karianne.hoekstra@axicom.com
Citrix Systems, Nienke Schipper
Tel: +31 (0) 347 324 800
Mob: +31 (0) 6 233 16 798
nienke.schipper@eu.citrix.com