COSMOCOM OPENT EMEA HOOFDKANTOOR IN NAARDEN EN BENOEMT RONALD RUBENS TOT VICE-PRESIDENT EMEA

CosmoCom heeft in Europa - naast het nieuwe hoofdkantoor in Nederland - vestigingen in het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en Duitsland. Ook zal vanuit Nederland de ontwikkeling van strategische allianties een belangrijke rol spelen.

"Nederland is de ideale locatie voor een EMEA hoofdkantoor", verklaart Ronald Rubens. "De call center markt is volwassen en er is veel toegang tot contact center expertise. De toevoeging van het EMEA hoofdkantoor verstevigt de reeds sterke positie van CosmoCom in deze regio."

Ronald Rubens studeerde Elektrotechniek aan de HTS Rotterdam en behaalde een MBA aan New York University in de Verenigde Staten. Hij heeft meer dan 16 jaar ervaring op het gebied van call centers en telecommunicatie en bekleedde senior management posities in verkoop, marketing, strategie en product management. Gedurende de laatste 11 jaar van zijn carrière bekleedde hij verschillende managementposities bij Avaya, zowel in Europa als in de Verenigde Staten, waarin hij in grote mate heeft bijgedragen tot het succes van het Avaya Call Center product portfolio. Daarvoor was Rubens werkzaam bij Koning & Hartman en Northern Telecom in diverse Sales en Marketing posities.

"CosmoCom heeft een sterke positie verworven in het snelst groeiende segment van de call center markt, namelijk Contact Center On Demand en Hosted Contact Center oplossingen", aldus Ronald Rubens. "Ik ben zeer verheugd deel uit te maken van CosmoCom met haar opmerkelijke en scherpe visie en innovatieve karakter op het gebied van CCOD en Hosted Contact Centers."

"We zijn blij een executive met ruime capaciteiten en ervaring te mogen verwelkomen", verklaart Ari Sonesh, Chief Executive Officer van CosmoCom, enthousiast. "Ronalds kandidatuur onderstreept het succes van CosmoCom in de EMEA regio en toont aan dat het succes van CosmoCom, vooral bij providers van hosted contact center services, niet onopgemerkt voorbijgaat. Met een leider als Ronald aan het hoofd van de EMEA regio breekt voor CosmoCom een veelbelovende nieuwe groeifase aan."

Het EMEA hoofdkantoor bevindt zich op het volgende adres:

CosmoCom Nederland B.V.
Gooimeer 4 - 31
1411 DC Naarden

Telefoon: +31.35 7733000
E-Mail: emea-info@cosmocom.com

OVER COSMOCOM
CosmoCom werd in 1996 opgericht in de Verenigde Staten en is vandaag de dag de belangrijkste leverancier op het gebied van IP gebaseerde multimedia contact center platforms en Contact Center On Demand (CCOD) oplossingen. Haar belangrijkste product, CosmoCall Universe, integreert vooruitstrevende functies zoals ACD, CTI, predictive dialing, IVR, Voice Recording, multimediaregistratie en krachtige administratieve tools. Via een platform met hoge beschikbaarheid en capaciteit verzorgt CosmoCall Universe de meervoudige interactie met de klant, via telefoon, email, voice mail en web collaboration.

Netwerk service providers gebruiken CosmoCall Universe om hun klanten hosted on-demand contact center services aan te bieden. CosmoCom biedt eveneens enterprise oplossingen aan voor Outsourcers en self-hosting toepassingen via haar netwerk van VARs en systeemintegrators.

De technologie van CosmoCom is wereldwijd beschikbaar via een uitgebreid netwerk van partners en klanten, waaronder BT, France Telecom, Korea Telecom, NTT, Japan Telecom, Deutsche Telecom, Sonera, ePLDT, Eagle IP, Phone Control, enz.

CosmoCom is gebaseerd in Melville, New York, en heeft al meer dan 50 awards en trofeeën ontvangen voor haar vernieuwende technologie. Voor het derde opeenvolgende jaar staat CosmoCom vermeld in de snelst groeiende bedrijven "Fast 50" van Deloitte.

Voor meer informatie: www.cosmocom.com

PERSCONTACT
Joke Aerts
Open2Europe - PR Division
+33 (0) 1 55 02 14 61
j.aerts@open2europe.com