Huis ter Heide, 30 november 2004 - e-office, specialist in het optimaliseren van werkomgevingen voor professionals, introduceert Athena: een framework om portaltechnologie snel en succesvol in te zetten binnen organisaties. Het framework, door e-office ontwikkeld, is een solution accelerator voor IBM WebSphere Portal Server. Athena helpt informatie uit bestaande systemen te ontsluiten en deze vervolgens te combineren, om in de juiste fase van een bedrijfsproces en in de juiste context via de portalomgeving aan te bieden. Studentenuitzendbureau SUSA zal Athena als eerste organisatie in Nederland gaan gebruiken.
Doorbreken van verticale zuilen
Athena helpt complete businessprocessen te ondersteunen door slim gebruik te maken van informatie uit bestaande systemen, zonder dat deze systemen hoeven te worden aangepast. Veel bestaande informatiesystemen zijn verticaal opgebouwd: zij zijn ontwikkeld om één specifiek informatieprobleem op te lossen, voor één discipline of ‘zuil’ in de organisatie (sales, operations, HRM, finance etc). Een businessproces verloopt echter horizontaal: afhankelijk van de fase en de rol van de medewerker in het proces, maakt deze gebruik van bepaalde stukjes informatie, afkomstig uit de verschillende systemen. Een medewerker verzamelt en combineert deze informatie, overlegt met andere experts en neemt op basis hiervan beslissingen. Bestaande, verticale systemen, ondersteunen dit proces veelal niet.
Roland Hameeteman, directeur en oprichter van e-office: “Met de portaloplossingen die met Athena worden ontwikkeld, ondersteunen organisaties hun professionals optimaal in het uitvoeren van hun kennisintensieve taken en wordt hun productiviteit verhoogd. Door verbindingen te leggen tussen informatie uit verschillende bestaande systemen en de juiste informatie op het juiste moment, in één scherm aan te bieden, kunnen medewerkers meer en betere beslissingen nemen. Zo worden organisaties intelligenter en kunnen zij sneller en beter inspelen op de vragen van hun klanten.”
Harde en zachte informatie
Met Athena kan bovendien gestructureerde informatie (uit ERP-, CRM- en/of andere bestaande systemen) worden gebundeld met ongestructureerde informatie (e-mails, documenten, nieuwsfeeds, et cetera), waardoor gebruikers van de portal beschikken over alle harde en zachte informatie rondom een specifieke situatie. Doordat Athena efficiënt gebruik maakt van de beschikbare schermruimte (omdat één generieke portlet wordt gebruikt voor het tonen van informatie uit verschillende bronnen) wordt de informatie bovendien op overzichtelijke en eenduidige wijze aan gebruikers gepresenteerd.
Athena ondersteunt zowel gestandaardiseerde als ad-hoc businessprocessen waarbij de samenwerking, communicatie tussen en kennis van professionals een belangrijke rol speelt. Daarnaast ondersteunt Athena kennismanagement, content management en document management binnen de context van de businessprocessen, waarbij de grenzen tussen deze activiteiten vervagen. Door Athena te combineren met ‘collaboration tools’, zoals Lotus Workplace, ontstaat contextuele collaboratie; de mogelijkheid om gericht, in de context van een businessproces, samen te werken met andere professionals.
-----------------------------
Over e-office
e-office is opgericht in 1991 en heeft zich direct vanaf het begin gespecialiseerd in het optimaliseren van de werkomgeving voor professionals. e-office richt zich met name op de realisatie van portals: complete werkomgevingen, waar kennismanagement, e-learning en samenwerken centraal staan. e-office adviseert over de manier waarop organisaties technologie kunnen inzetten om (virtuele) samenwerking te verbeteren en zo efficiënter te werken. e-office realiseert naast portals ook oplossingen voor intranet, extranet of websites.
De toepassingen van e-office worden gebruikt in de financiële sector, de zakelijke dienstverlening, transport en industrie. Klanten van e-office zijn onder meer MeesPierson, Achmea, Heineken, Toshiba en Aon International. Voor de realisatie van haar oplossingen maakt e-office gebruik van de nieuwste (portal-)technologieën en werkt daartoe nauw samen met partners als IBM en Microsoft. Bij e-office, gevestigd in Huis ter Heide (Utrecht), werken bijna 100 specialisten. Voor meer informatie over e-office: www.e-office.com.
Voor meer informatie
e-office
Liesbeth Boschloo
tel.: 030 693 05 50
e-mail: Liesbeth.Boschloo(at)e-office.com
Whizpr
Willemijn Vader
tel.: 0317 410 483
e-mail: e-office(at)whizpr.nl