Capelle a/d IJssel, 18 oktober 2004 – EDS en Vodafone introduceren de eerste geïntegreerde dienst van een system integrator en een mobiele operator. Het eerste tastbare resultaat van de samenwerking is de grootschalige introductie van een managed mobility service bij ABN AMRO, gebaseerd op de BlackBerry.
De nieuwe dienst maakt het mogelijk dat medewerkers real-time toegang hebben tot hun e-mail, agenda’s, intranet en Internet, op welke plek ze zich ook bevinden. “We bieden een echte mobiele uitbreiding van het bedrijfsnetwerk en maken de desktop mobiel, zonder dat daarbij concessies worden gedaan aan de stabiliteit, consistentie en beveiliging van de volledig beheerde desktop-omgeving”, zegt Coks Stoffer, algemeen directeur van EDS Nederland. “En we kunnen de dienst leveren met gebruik van bestaande apparatuur.”
Tijdens een pilot bij ABN AMRO werkten medewerkers gemiddeld 48 minuten per dag via hun draadloze apparatuur en 40 minuten in het weekend. Werknemers noemden vliegvelden, wachtkamers bij dokters en voetbalvelden als locaties waar ze regelmatig gebruik maakten van hun draadloze apparatuur.
Ruim 96 procent van de deelnemers aan de pilot gaf aan effectiever te werken dankzij de draadloze apparaten. Voor 83 procent van de gebruikers bleek de mobiele dienst de slagvaardigheid te vergroten en de dienstverlening aan de klant te verbeteren. Als gevolg van de grotere slagvaardigheid constateerde 44 procent ook een direct meetbare productiviteitsverbetering.
Volgens een recent onderzoek van de consultancy-organisatie A.T. Kearney kan veilige, permanente toegang tot corporate gegevens de productiviteit van medewerkers met 30 procent verhogen, waarmee de investeringen zich binnen twee jaar terugverdienen.
“Mobiele apparatuur bestaat al een tijdje, maar EDS biedt nu de eerste volledige managed service om zulke apparatuur organisatiebreed te implementeren en te beheren. Dit resulteert in hogere productiviteit, betere bescherming van informatie en lagere total cost of ownership”, aldus Stoffer.
De dienst maakt gebruik van EDS’ Extended Connected Office (ECO) en de draadloze diensten van Vodafone. EDS voorziet in het ontwerp en de architectuur van de oplossing, de implementatie, de helpdesk, de installatie en configuratie van de apparaten, de integratie met derden en het operationeel houden van het netwerk, de applicaties en de servers. Vodafone’s inbreng bestaat uit het mobiele netwerk en alle bijbehorende functionaliteit, de tweedelijns-ondersteuning en de mobiele apparaten (GSM’s, PDA’s, BlackBerry).
Alexander Schuit, lid van de Management Board van Vodafone Nederland; “We zijn verheugd over deze unieke integratie van twee dienstverleners: EDS als IT supplier en Vodafone als aanbieder van mobiele telefonie. Samen bieden we een totaalpakket waarin de klant verzekerd is van goede service, het beste mobiele netwerk en hoge kwaliteit producten en diensten."
“Hoewel de inzet bij ABN AMRO vooralsnog beperkt is tot BlackBerry's, ondersteunt onze ECO-oplossing elk mobiel apparaat, inclusief PDA’s, GSM-telefoons en smart phones. ECO’s flexibiliteit maakt het mogelijk om eenvoudig additionele apparatuur toe te voegen als onze klant dit zou wensen”, aldus Coks Stoffer.
------------------
Over EDS
EDS levert een breed portfolio zakelijke en technologische oplossingen om klanten wereldwijd te helpen hun prestaties te verbeteren. Tot de kerncompetenties van EDS behoren diensten op het gebied van informatietechnologie, applicaties en business processen, evenals IT-transformatiediensten. Dochteronderneming A.T. Kearney is één van de belangrijkste management adviesbureaus ter wereld. Met een jaaromzet van meer dan $20 miljard in 2003 staat EDS op de 87e plaats in de Fortune 500. De aandelen van EDS worden verhandeld op de beurzen van New York (NYSE: EDS) en Londen. Kijk voor meer informatie op www.eds.com of www.eds.nl.
Voor meer informatie:
Joke van Look
EDS International B.V.
tel.: 0181 50 33 10
mobile: 06 21 584 590
e-mail: joke.vanlook(at)eds.com
Jeff Ronge
Whizpr
tel.: 0317 410 483
e-mail: eds(at)whizpr.nl