Utrecht, 22 september 2004 – Micromuse, leverancier van business en service assurance software, en InfoVista, leverancier van business technology intelligence software, zijn strategische partners geworden. Klanten van Micromuse en InfoVista over de hele wereld hebben nu het voordeel van een vooraf geïntegreerde oplossing met onder andere real time monitoring van foutmeldingen en performance analyse, trendanalyse, business impact analyse en dashboards ten behoeve van management rapportages.
“Als één van de grootste leveranciers van telecommunicatie en IT-diensten ter wereld zijn wij erg blij met de synergie van de oplossingen van Micromuse en InfoVista”, zegt Hardy Rehmann, Managing Director van Deutsche Telekom Network Projects and Services.
“Deze relatie completeert het OSS-platform (Operational Support System) met de wederzijdse integratie van elkaars oplossingen: een combinatie van het beste uit twee werelden op het gebied van het beheer van foutmeldingen en performance. We zien deze relatie dan ook als een versterking van zowel Micromuse als InfoVista waardoor wij onze efficiency en effectiviteit kunnen verhogen door het stroomlijnen van de activering van diensten en het vrijwel zonder risico kunnen aanbieden van een volgende generatie dienstverlening.”
Per direct biedt Micromuse de totale oplossingslijn van InfoVista voor servicebewust performance management aan onder de naam Netcool/Vista. Onderdeel hiervan is de Netcool/VistaInsight oplossing waarmee de mogelijkheden van Netcool worden uitgebreid met performance management en rapportagemogelijkheden voor systeem- en applicatiebeheer, IP telefonie, IP VPN en het basisnetwerk. De Netcool/Vista-oplossingen leveren de mogelijkheid tot real time en historische analyse van KPI’s (Key Performance Indicators) voor de totale technologische infrastructuur er ondersteuning van een klantgericht service level management.
Ook per direct levert InfoVista nu alle Micromuse agent software voor het systeem- en applicatiebeheer. Netcool/System Service Monitors en Netcool/Application Service Monitors van Micromuse versterken het huidige productaanbod van InfoVista. Het genereert real time informatie over de kritieke business applicaties en levert uitgebreide gegevens over de performance van het systeem en de applicaties. De agents monitoren pro-actief kritieke drempelwaardes waardoor op problemen kan worden geanticipeerd en de IT afdeling gewaarschuwd wordt voordat een uitval van het systeem mogelijk ten koste gaat van gebruikers, klanten en omzet.
---------------------------------------
Over InfoVista
InfoVista faciliteert service providers en ondernemingen in het beheren en optimaliseren van hun IT-diensten door middel van servicebewuste performance management oplossingen. De oplossingen van InfoVista zijn gebaseerd op een beproefde software architectuur die real time performance informatie van duizenden IT-assets verzamelt en analyseert. InfoVista transformeert deze technologische meetgegevens in relevant, inzicht biedende informatie waarop actie kan worden ondernomen. InfoVista noemt dit proces transformatie en de uitkomst Business Technology Intelligence (BTI). Tachtig procent van grootste service providers ter wereld (volgens Fortune) evenals verscheidene Global 2000-ondernemingen hebben InfoVista geselecteerd om de waarde van hun technologische investeringen te maximaliseren.
Representatieve klanten zijn onder andere Allstream, Banques Populaires, Banque de France, Broadwing Communications, Defence Inforamtion Systems Agency (DISA), Deloitte & Touche, Deutsche Telekom, France Telecom, Savvis Corporation, Singtel, Us Cellular en Verio Inc.
De aandelen van InfoVista zijn genoteerd op de Nasdaq (IVTA) en op de Nouveau Marché (FR0004031649). Meer informatie vindt u op www.infovista.com.
Over Micromuse
Micromuse, Inc. (Nasdaq: MUSE) is toonaangevend leverancier van business en service assurance software. De Netcool® software suite van Micromuse toont bedrijven dat hun netwerken, diensten en applicaties werken. Anders dan traditionele infrastructuur management systemen, toont Netcool realtime en accuraat wat er in de infrastructuur gebeurt. Hierdoor zijn ondernemingen in staat om snel op problemen te reageren, werkprocessen te stroomlijnen en business uptime te verbeteren.
Tot de klanten van Micromuse horen AT&T, BT, Cable & Wireless, Charles Schwab, Deutsche Telekom, Digex, Earthlink, GE Appliances, ITC^DeltaCom, J.P. Morgan Chase, T-Mobile en Verizon. Het hoofdkantoor is gevestigd in San Francisco (VS), de Benelux-vestiging in Utrecht.
Meer informatie op www.micromuse.com.
Meer informatie
Marcommit PR
Ingrid Wong
035-58 22 730
ingrid@marcommit.nl