Haarlem, 13 juli 2004 --- In Nederland is een groei te bespeuren in de verkoop van systemen waar telefoongesprekken mee opgenomen kunnen worden. Om dealers en eindgebruikers snel en adequaat te kunnen servicen, heeft Nederlands grootste distributeur van gespreksopname apparatuur, Tel2Com, besloten een deel van deze activiteiten, samen met ATH techniek op te pakken. Tel2Com, marktleider binnen de Benelux op het gebied van callrecording systemen en ATH techniek b.v., technisch installatiebedrijf en merkonafhankelijke system integrator, hebben een samenwerkings-overeenkomst gesloten. Onder deze overeenkomst biedt ATH techniek, als één van de twee landelijke service centers, de callrecording systemen, de CallCatcher en de CallCatcher.USB van Tel2Com.
Jeff Scipio, commercieel directeur Tel2Com: “we werken al langer samen met ATH techniek. Vorig jaar hebben we samen bijvoorbeeld bij de ING Bank onze callrecording apparatuur geleverd en geïnstalleerd. Sinds kort hebben we onze samenwerking verder uitgebreid. Op sales gebied zijn we nu heel specifiek bepaalde doelgroepen aan het benaderen. ATH techniek is onderdeel van TBI techniek en fungeert als spin in het web als het gaat om de doorlevering van onze gespreksapparatuur naar de andere werkmaatschappijen van TBI”.
Scipio vervolgt: “steeds meer bedrijven zien de voordelen in van het opnemen van telefoongesprekken. Financiële instellingen, incasso bureaus en makelaars zijn zo maar een paar bedrijfstakken waar een toename van onze apparatuur te bespeuren is. Veelal hebben deze bedrijven al een eigen ICT of Telecom dealer. Deze dealer wordt op haar beurt geconfronteerd met de vraag naar gespreksopname apparatuur. Om al deze, veelal, eenmalige aanvragen van dealers adequaat te kunnen opvolgen op sales en service gebied, zijn we een samenwerking aangegaan met ATH techniek. We hebben o.a. voor ATH techniek gekozen omdat zij beschikt over een landelijke 24/7 service dienst, 365 dagen per jaar”.
Tuan Nguyen van ATH techniek. “waarom Tel2Com en de CallCatcher? Op de eerste plaats biedt de CallCatcher efficiency voor onze klanten. Bedrijfsprocessen kunnen mede door de betrouwbaarheid en gebruikersvriendelijkheid van de CallCatcher simpelweg sterk worden verbeterd. Daarnaast is Tel2Com een gevestigde partij in de wereld van gesprekopname apparatuur die dicht bij haar partner staat om samen de markt beter te kunnen bedienen.
ATH techniek
ATH techniek brengt als technisch installatiebedrijf en merkonafhankelijke system integrator een breed scala aan producten en diensten in de markt: utilitaire en industriële elektrotechniek, industriële en technische automatisering, data- en telecommunicatie, gebouwbeheersystemen, technische beveiliging, CCTV systemen en service en onderhoud. De voortvarende werkwijze van ATH heeft zich sinds de oprichting al vele malen bewezen met de realisatie van kleine, grote en gecompliceerde projecten, de ontwikkeling van innoverende technieken en een flink aantal vaste relaties.
Tel2Com
Tel2Com is distributeur van het callrecording systeem de CallCatcher in de Benelux en Duitsland. In Nederland is de CallCatcher één van de meest verkochte callrecording systemen. De CallCatcher is ondermeer geïnstalleerd bij Ministeries, Banken, Verzekeringsmaatschappijen en Callcenters. Met meer dan 500 installaties behoort de CallCatcher tot de top van callrecorders in Nederland.