Amsterdam, 8 juli 2004 – Vonexus Inc. is nieuwe dochteronderneming van Interactive Intelligence, een wereldwijde ontwikkelaar van op Microsoft gebaseerde zakelijke communicatie oplossingen. Vonexus is verantwoordelijk voor de distributie van het product Enterprise Interaction Center (EIC), een gestandaardiseerd software IP PBX gericht op de middelgrote bedrijven die voornamelijk met Microsoft werken. Daarnaast zullen Vonexus en Interactive Intelligence zich gezamenlijk bezig houden met de marketing en verdere ontwikkeling van het EIC.
“Deze organisatorische vernieuwing staat geheel in het teken van onze overtuiging dat wij een onderscheidende leverancier kunnen zijn in de sterk groeiende markt van IP PBX,” aldus Donald E. Brown, CEO van Interactive Intelligence. “We hebben veel innovaties op onze naam staan op het gebied van IP telefonie. Bijvoorbeeld de eerste all-software IP PBX met Intel’s voice processing software in plaats van special hardware. En het ontwikkelen van server-based IP telefonie met heel veel functionaliteit, op basis van de SIP-standaard. Klanten krijgen zo meer functionaliteit voor minder geld en zitten niet vastgeketend aan speciale telefoons of apparatuur.”
“We begrijpen dat middelgrote bedrijven specifieke wensen hebben, zoals het kunnen toepassen van applicaties waarmee de samenwerking en communicatie versterkt kunnen worden. Daarnaast zien we de behoefte aan integratie en stroomlijning van de back officeprocessen en willen de bedrijven hun investeringen snel kunnen terugverdienen,” zegt Jerry Fleming, president van Vonexus en voormalig VP Sales van Interactive Intelligence. EIC biedt een antwoord op al deze behoeftes met een ruim aanbod aan functionaliteit op basis van Microsoft voor zowel vaste als mobiele gebruikers en een simpele en kosteneffectieve all-software-architectuur. We hebben bovendien honderden klanten en ons product is gebaseerd op ruim tien jaar ontwikkelingservaring.”
EIC kwam voor het eerst uit in 1997 en is de enige all-software IP PBX die exclusief is ontwikkeld voor Microsoft SMB (Small and Medium Business) klanten. Het omvat onder meer een groot aantal productiviteitverhogende applicaties zoals een op Windows gebaseerde softphone voor aanwezigheidsmanagement, call control en een telefoongidsraadpleging en data integratie met Microsoft CRM.
EIC integreert met Internet Explorer en SharePoint portals voor het mobiele werkverkeer. Het werkt ook met mobiele telefoons en draadloos werkende laptops (zoals de Intel Centrino apparatuur) en PDA’s (Microsoft’s Pocket PC) zodat externe en mobiele werknemers over een compleet, op IP gebaseerd virtueel kantoor beschikken.
Voor interne werknemers ondersteunt EIC zowel analoge als IP telefoons.
Vonexus zal de verkoop laten lopen via de value added resellers (VAR’s) van Interactive Intelligence. Deze VAR’s verzorgen ook de ondersteuning in het voor- en natraject. Vonexus werkt daarnaast ook met de partners van HP, Intel, Microsoft en Polycom voor de distributie van EIC.
Vonexus zal officieel van start gaan tijdens de Velocity conferentie voor Microsoft partners die gehouden wordt van 10-13 juli in Toronto, Canada.
Over Interactive Intelligence
Interactive Intelligence Inc. (Nasdaq: ININ) is een wereldwijde ontwikkelaar van op Microsoft gebaseerde zakelijke communicatie oplossingen. Het bedrijf is meerdere keren onderscheiden voor haar total interaction management software. Het ontwikkelt software voor voice-over-IP gesprekken, contact center automatisering, unified communications en customer self-service. Interactive Intelligence is opgericht in 1994, heeft een werknemersaantal van ongeveer 350 en is wereldwijd actief voor meer dan 1.000 ondernemingen. Veel vooraanstaande organisaties in diverse branches, zoals retail, financiën, transport, telecommunicatie, alsmede grote overheidsorganisaties maken gebruik van de oplossingen van Interactive Intelligence. Het Nederlandse hoofdkantoor is gevestigd in Amsterdam. Aanvullende informatie over Interactive Intelligence en haar producten vindt u op http://www.ININ.com.
Meer informatie
Marcommit PR
Ingrid Wong
035-58 22 730
ingrid@marcommit.nl