SAN MATEO, Calif. - 5 maart 2004 - Siebel Systems en IBM gaan gezamenlijk het gebruik van Siebel CRM OnDemand promoten bij IBM Business Partners die tegen minimale kosten op zoek zijn naar een robuuste CRM-oplossing die snel in gebruik kan worden genomen. Siebel en IBM zullen IBM Business Partners speciale trainingen, diensten en een speciale prijs bieden om hen aan te moedigen Siebel CRM OnDemand te gebruiken voor verkoop, marketing en de service aan klanten. Als onderdeel van de gezamenlijke aanbieding ontwikkelt IBM geautomatiseerde interfaces met Siebel CRM OnDemand voor een optimale afstemming en coördinatie rond leads, potentiële opdrachten en orders.
Siebel en IBM hebben Siebel CRM OnDemand gezamenlijk ontwikkeld. Ook zorgen de twee bedrijven samen voor distributie en ondersteuning. Siebel CRM OnDemand is speciaal ontwikkeld om tegemoet te komen aan de groeiende behoefte aan snelle, gemakkelijk te gebruiken en betaalbare CRM. De oplossing biedt organisaties een eenvoudig te gebruiken en snel te implementeren gehoste CRM-oplossing, tegen lage initiële kosten. Met Siebel CRM OnDemand kunnen IBM Business Partners snel CRM-projecten tot stand brengen, terwijl het gebruik van het systeem zonder problemen kan groeien wanneer daar in de toekomst behoefte aan bestaat.
IBM Business Partners die voor 31 maart Siebel CRM OnDemand aanschaffen, kunnen de eerste 90 dagen gratis van deze oplossing gebruik maken. Ook kunnen zij zonder kosten gebruik maken van ondersteuning op Gold Level-niveau en verkrijgen zij gratis toegang tot een 24 uur per dag en zeven dagen in de week beschikbare helpdesk. Deze ondersteuning is speciaal ontwikkeld om business partners te helpen de samenwerking met IBM te verbeteren, bijvoorbeeld door werkprocessen te stroomlijnen, tot een realtime uitwisseling van informatie over leads en orders te komen en verkoopcycli te versnellen. Bovendien krijgen IBM Business Partners vijftig procent korting op services die binnen de eerste negentig dagen worden gekocht.
"IBM vindt het van groot belang dat Business Partners hun concurrentievermogen verder versterken. Ook wil IBM het makkelijker maken om zaken te doen met IBM", zegt Rich Stomp, general manager van de IBM/Siebel Alliance. "Siebel CRM OnDemand kan IBM Business Partners helpen om de verkopen te vergroten en klanten optimale service te bieden. Tegelijkertijd kunnen de kosten van het zakendoen met IBM met deze oplossing omlaag worden gebracht."
"Deze gezamenlijke aanbieding demonstreert niet alleen IBM's commitment aan de alliantie met Siebel Systems, maar ook het belang dat IBM hecht aan het verder stroomlijnen van de klant- en verkoopprocessen", zegt Mike Betzer, vice president en general manager van Siebel CRM OnDemand. "IBM geeft het voorbeeld wat betreft het beheren van de relaties met klanten en Business Partners. Met deze annoncering vervult IBM een gidsrol voor andere ondernemingen die hun netwerk van partners en relaties willen verbeteren."
Over Siebel Systems
Siebel Systems Inc. (NASDAQ: SEBL) is de toonaangevende aanbieder van eBusiness-applicatiesoftware waarmee bedrijven producten en diensten aan klanten kunnen aanbieden, kunnen verkopen en service kunnen verlenen. Met wereldwijd meer dan 3500 klanten biedt Siebel Systems organisaties een reeks van 'best practices', CRM-, PRM- en ERM-toepassingen die volledig zijn afgestemd op individuele branches en sectoren en die zich bovendien in de praktijk ten volle hebben bewezen. Bedrijven kunnen hiermee klanten een superieure 'experience' bieden en winstgevende relaties met afnemers onderhouden. Siebel Systems beschikt wereldwijd over kantoren in meer dan 28 landen. Meer informatie is te vinden op http://www.siebelsystems.nl
© 1990-2004 Siebel Systems Inc. Alle rechten voorbehouden. Siebel en het Siebel-logo zijn merken van Siebel Systems Inc. en kunnen geregistreerd zijn in bepaalde landen en jurisdicties. Alle andere productnamen, merknamen, logo's en symbolen kunnen merken zijn van hun respectievelijke eigenaren.
Meer informatie
Sandra Wasseur
Marketing Director Northern-Europe
Siebel Systems
Telefoon: 020-5401000