Salesforce.com, marktleider in het leveren van software-als-service, heeft aangekondigd dat Bruce Culbert als senior vice president en general manager of global services vanaf heden deel uitmaakt van het executive team van salesforce.com. Culbert is afkomstig van BearingPoint (NYSE: BE), één van de grootste business consultants, systeemintegrators en managed services bedrijven ter wereld. Hier was hij senior vice president en CRM global solutions leader.
Culbert werd in 2002 door CRM Magazine aangeduid als ‘één van de 20 meest invloedrijke personen in de CRM-wereld’. Hij heeft meer dan 20 jaar ervaring in het leveren van informatietechnologie-oplossingen en het leveren van wereldwijde diensten aan bedrijven. Met onmiddellijke ingang is Culbert verantwoordelijk geworden voor zowel het uitbreiden van salesforce.com’s professionele dienstenaanbod als het onderhouden en beheren van relaties met consultancydiensten en integratiepartners wereldwijd.
"Salesforce.com is de toekomst van business computing. De industrie wacht op on-demand applicaties die betaalbaar én gebruiksvriendelijk zijn," zei Culbert. "Het grootste deel van de markt voor CRM oplossingen is nog niet eens aangesproken vanwege grote de kapitaalinvesteringen en ondersteuning die gepaard gaat met enterprise CRM software. Salesforce.com neemt dit obstakel weg, zodat klanten hun tijd en geld kunnen spenderen aan hun klanten in plaats van hun bedrijfssystemen. De CRM applicatiediensten die salesforce.com levert, zijn slechts het topje van de ijsberg. Innovaties zoals de sforce on-demand applicatieserver en het gebruik van webservices bieden onze klanten gemak en flexibiliteit bij het integreren en aanpassen van hun zakelijke diensten en oplossingen. Ik ben zeer verheugd deel uit te maken van dit geweldige team. Bovendien kijk ik ernaar uit om samen te werken met onze klanten, partners en medewerkers om onze snelle ontwikkeling in de markt te continueren en om vorm te geven aan de nieuwe generatie bedrijfsoplossingen."
Culbert gaf sinds februari 2001 leiding aan BearingPoint’s wereldwijde Supply Chain en CRM oplossingen. Zijn verantwoordelijkheden waren onder meer het bepalen van de strategie, wereldwijde boekingen, omzet en winst, het ontwikkelen van wereldwijde oplossingen en investeringen. In zijn functie als CRM verantwoordelijke hebben de CRM activiteiten van BearingPoint aanzienlijk marktaandeel gewonnen en werd BearingPoint consequent als marktleider aangeduid op het gebied van enterprise CRM-diensten. Voordat hij bij BearingPoint in dienst trad was Culbert 17 jaar lang werkzaam bij IBM, waar hij, als vice-president e-business diensten, een belangrijke rol vervulde in de e-business revolutie. Hij bouwde de divisie uit tot de grootste leverancier van end-to-end e-business oplossingen in de Verenigde Staten. Culbert werd door Forrester Research aangeduid als ‘e-Commerce visionary'. Bovendien wordt hij erkend voor zijn decennialange en toonaangevende rol in de ontwikkeling van zakelijke interactieve en internetoplossingen voor bedrijven.
"Bruce Culbert heeft een indrukwekkende reputatie op het gebied van het ontwikkelen van wereldwijde zakelijke diensten en het creëren van strategieën en activiteiten," zei Marc Benioff, voorzitter en CEO van salesforce.com. "Ik ben zeer verheugd dat hij ons team komt versterken tijdens deze periode van snelle groei en onze voortdurende groei in het klantenbestand. We kijken ernaar uit om zijn energie, intelligentie, ervaring en contacten te benutten om salesforce.com als eersteklas leverancier van wereldwijde professionele diensten te positioneren. We zullen ons hierbij concentreren op het ondersteunen van onze klanten bij het behalen van CRM succes."
Met meer dan 8.400 klanten en 120.000 gebruikers in 110 landen is salesforce.com de meest succesvolle on-demand applicatie ter wereld en de eerste winstgevende software-als-service leverancier. Salesforce.com zorgt voor het veilig beheren van de salesforce automation, klantenservice en ondersteuning, marketing automation, documenten, bestanden en contracten. Salesforce.com heeft onlangs sforce 2.0 aangekondigd, de nieuwe generatie van de salesforce.com on-demand applicatieserver. De open, veilige en betrouwbare sforce 2.0 on-demand applicatieserver is het eerste platform in de wereld voor het zelf aanpassen, integreren en uitbreiden van salesforce.com.