25 november 2003 - Equant (NYSE: ENT) (Euronext Paris: EQU), erkend marktleider op het gebied van wereldwijde IP- en datadiensten, heeft een eigen Total Cost of Ownership (TCO) analytische tool ontwikkeld. Deze tool, Abacus, biedt bestaande en potentiële klanten een unieke analyse van hun totale IT-onderhoudskosten.
Abacus is gebaseerd op de TCO-methodologie van Gartner Inc. De tool gebruikt reference values waarmee bedrijven hun IT-onderhoudskosten in verschillende regio’s kunnen afzetten tegen het gemiddelde in de markt.
Equant stelt deze unieke tool beschikbaar aan haar klanten in een serie wereldwijde, persoonlijke workshops. In deze workshops kunnen deelnemers hun eigen kosten vergelijken met de gemiddelden uit het onderzoek van Gartner, hun ‘best practices’ op het gebied van management onder de loep nemen en leren hoe ze hun processen kunnen verbeteren en hun kosten kunnen reduceren. De workshops, die door Equant’s consultants worden gegeven, helpen de deelnemers inzicht te krijgen in zowel duidelijk waarneembare als verborgen kosten, zoals de tijd die besteed wordt aan onderhoud, netwerkmanagement, werk aan het LAN, waardevermindering, upgrades, reserveonderdelen, training, administratie, helpdesk en downtime. De gegevens, die niet toegankelijk zijn voor derden, worden ingevoerd in Abacus, waarna er vier rapporten worden gegenereerd met gedetailleerde gegevens over kosten en vergelijkingen van deze kosten met de standaarden.
"Abacus helpt klanten hun verborgen onderhoudskosten op te sporen en mogelijke zwakheden in hun systemen te identificeren. Daarnaast biedt het inzicht in mogelijke besparingen en maatregelen waarmee de kosten kunnen worden gereduceerd en de productiviteit kan worden verhoogd", zei Gopi Gopinath, head of Products and Solutions bij Equant. "Onze klanten realiseren zich dat Total Cost of Ownership van doorslaggevend belang is voor hun concurrentiepositie. Daardoor reageren ze enthousiast op de roll-out van onze TCO analyse tool. Het is wederom een voorbeeld van Equant’s baanbrekende benadering om klanten te helpen effectiever te werken."
Abacus is de eerste van twee stappen in het Maintenance TCO analyseproces van Equant. Wanneer klanten bepaald hebben of hun IT-onderhoudskosten in lijn liggen met wereldwijde en regionale standaarden, verdiepen de consultants van Equant zich in de processen en infrastructuur van het bedrijf. Daarna geven zij advies over mogelijke verbeterpunten. Dit kan bijvoorbeeld een gratis fullsite audit zijn van de eisen die gesteld worden aan apparatuur en reserveonderdelen.
Eerder dit jaar begon Equant met succes TCO analyses aan te bieden bij haar belangrijkste product: de IP VPN oplossing. Equant wil de op Abacus gebaseerde dienst de komende maanden uitbreiden naar andere producten en oplossingen.