Woerden, 25 september 2003 - itheon, maker van geautomatiseerde managementtools voor netwerken en ICT- infrastructuren, lanceert itheon Availability Management (iAM). Deze webgebaseerde modulaire software integreert de controle over en het beheer van applicaties, databases, servers, netwerken en opslagapparatuur in een enkele, flexibele end-to-end oplossing.
iAM is ontwikkeld om de continue beschikbaarheid van alle belangrijke componenten binnen een IT-infrastructuur te garanderen. Daartoe wordt de status van die componenten voortdurend gemeten en hierdoor biedt iAM een volledig overzicht van alle bedrijfsprocessen (ook wel aangeduid met Business Services). Dit maakt het mogelijk te bepalen welke invloed niet-functionerende IT-componenten op de zakelijke productiviteit uitoefenen. Als resultaat daarvan kan iAM ook gebruikt worden om te bepalen of Service Level Agreements (SLA's) gehaald worden. De vele gegevens die iAM over het infrastructuurbeheer verzamelt, kunnen op diverse manieren via een webbrowser in grafieken en rapportages worden gepresenteerd. De modules die deel uitmaken van iAM kunnen individueel worden gebruikt voor specifieke doeleinden, of als onderdeel van een geheel geïntegreerde oplossing.
Paul Roxan, managing director van itheon, zegt over iAM: "Traditionele beheeroplossingen richten zich meestal op individuele aspecten, zoals afzonderlijke servers of applicaties. Maar dat maakt het lastig om de invloed van systeemfouten op de bedrijfsvoering te begrijpen. iAM biedt daarom een servicegeoriënteerde benadering, die de status en beschikbaarheid van de complete IT-infrastructuur in beeld brengt".
iAM is opgebouwd uit de volgende modules:
- iAM:TotalView - A Business Service View (Business Process View) - toont de relatie tussen de beschikbaarheid van belangrijke zakelijke services en de componenten van een IT-infrastructuur.
- iAM:QoS - Quality of Service (Business Service Response Time Monitoring) - meet de feitelijke responstijden wanneer gebruikers bepaalde IT-gebaseerde zakelijke services aanroepen, teneinde de werkelijke Quality of Service voor gebruikers te bepalen en om vast te stellen of deze binnen de overeengekomen SLA-limieten vallen.
- iAM:Servers en iAM:Applications - Server- en applicatiemanagement. Deze toepassingen zijn voorzien van RoboMon-technologie, ofwel intelligente agents die bedrijfskritische servers en toepassingen pro-actief bewaken en beheren door middel van geautomatiseerde regels voor foutcorrectie.
- iAM:Networks - Netwerkbewaking. De netwerkmodule van iAM is ontwikkeld om de algehele status van een netwerk in de gaten te houden, zoals bandbreedtegebruik, hoeveelheid verkeer en de toestand van apparatuur.
- Storage Monitoring - (SAN en NAS). Deze module gebruikt diverse technieken om de opslaginfrastructuur in de gaten te houden, waaronder SNMP-polling en 'traps' van opslagcomponenten (netwerk, switches, apparatuur).
Zakelijke voordelen
Het primaire doel van iAM is om een zo hoog mogelijke betrouwbaarheid en beschikbaarheid van de belangrijkste componenten van een IT-infrastructuur te garanderen. Hierdoor ontstaat een robuuste omgeving voor bedrijfskritische toepassingen, die downtime minimaliseert en de productiviteit van eindgebruikers optimaliseert. IT-infrastructuren veranderen in de loop der tijd, net zoals de zakelijke processen die zij ondersteunen. iAM is ontworpen om makkelijker met deze veranderingen om te kunnen gaan. Door de modulaire opbouw kunnen nieuwe modules met extra functionaliteit eenvoudig worden toegevoegd wanneer een bedrijf groeit.
ROI en TCO
Een van de grootste obstakels om een uitgebreide managementoplossing te installeren, zijn de tijd en de kosten die gepaard gaan met het installeren en configureren van zo'n oplossing voor een specifieke IT-infrastructuur. Om dit te vermijden is iAM zelfconfigurerend. Dit betekent dat het, na installatie, automatisch de servers, applicaties, netwerk- en opslagapparatuur herkent die bewaakt moeten worden. In minder dan een half uur na installatie kunnen al zinvolle gegevens over de infrastructuur worden ontvangen, zodat een snelle Return of Investment verzekerd is. De mogelijkheden voor auto-discovery en autoconfiguratie zorgen ervoor dat iAM zich dynamisch aanpast op het moment dat nieuwe componenten worden toegevoegd of oude verwijderd. Dit vermindert de Total Cost of Ownership (TCO).
Over itheon
itheon is gespecialiseerd in software voor performancebeheer, high availability management en Automated Service Level Management (ASLM) op het gebied van applicaties, servers, netwerken en opslagsystemen. itheon heeft meer dan 15 jaar ervaring met het automatiseren van het monitoren en beheren van ICT-infrastructuren en gaat daarbij uit van het belang van IT voor de business van de klant. Tot de klanten behoren onder meer Vodafone, Reuters, Yell, Cap Gemini en Anite. itheon is een Microsoft Gold Certified Partner en werkt nauw samen met HP en IBM om hun klanten geïntegreerde kwaliteitsoplossingen te leveren. Het bedrijf is gevestigd in Woerden, het hoofdkantoor bevindt zich in Welwyn Garden City, Herts. UK en maakt gebruik van een wereldwijd netwerk van resellers. Voor meer informatie: www.itheon.com.
Voor meer informatie:
itheon BV, Paul Walstra, telefoon +31 (0)348 56 49 48, email: paul.walstra@itheon.com of Monogram Communication Strategies (MCS) BV, Marieke Leenhouts, telefoon +31 (0)23 562 82 08, email: mariekel@monogram.nl.