Amsterdam, 26 augustus 2003 – QAS Nederland, specialist in adresmanagement, organiseert op 30 september aanstaande een seminar over het belang van datakwaliteit binnen CRM-toepassingen. Hoewel CRM als marketingtool haar kracht al bewezen heeft, is het de datakwaliteit binnen een CRM-applicatie waaraan nog weleens onterecht te weinig aandacht besteed wordt. Prominente sprekers: visionairs en praktijkdeskundigen geven hun mening over de do’s en dont’s wat betreft data en het optimaliseren van het rendement uit een CRM-oplossing. Het seminar is interessant voor Marketing Managers, Customer Service Managers, Operations Managers, Information Managers, CRM Managers, Database Managers, Content Managers, Call Center Managers, IT Managers, en Finance Managers uit alle branches. Het seminar is gratis toegankelijk. Dagvoorzitter is Jeroen Wolfs, General Manager QAS Nederland.
Het seminar vindt plaats in Hotel Jan Tabak in Bussum. Het programma vangt aan om 9.00 uur en duurt tot 12.45 en wordt afgesloten met een lunch.
Inhoud seminar:
- Cendris, over de relevantie van Data Quality binnen bedrijfsprocessen.
- QAS, over de kwaliteitsverbetering van relatiegegevens met behulp van adresmanagement tools.
- Martijn Lofvers, Hoofdredacteur & Uitgever IT Commercie geeft zijn visie op CRM.
- Privacyspecialist Alexander Slingewald doet uit de doeken wat wel en wat niet is toegestaan met betrekking tot de opslag van adresgegevens.
- Praktijkvoorbeeld: de ervaringen met adresmanagement in het Philips Customer Care Center.
Het uitgebreide programma en een aanmeldingsformulier staan op de website www.qas.nl
Over QAS
QAS is als Engelse organisatie opgericht in 1990 en heeft kantoren in Europa, Australië en de Verenigde Staten. Het hoofdkantoor is gevestigd in Londen. QuickAddress producten bieden uitkomst op het gebied van accuraat adresmanagement. De software is eenvoudig te integreren in talrijke applicaties, maar ook te gebruiken in een ‘stand-alone’ omgeving. Tot de QAS Business Partners behoren onder andere PeopleSoft, J.D. Edwards, Oracle en Siebel Systems Inc. Wereldwijd maken ca. 8.500 klanten gebruik van QuickAddress producten. In Nederland zijn dat bijvoorbeeld: ING, Philips, Fujitsu Siemens, Minolta-QMS Europe, Orange, Nuon, Generali, Aegon, NEC en KNVB ClubSupport.
QuickAddress producten zijn leverbaar voor de belangrijkste landen in Europa, de Verenigde Staten, Australië en Canada. QAS verwerft samenwerkingsverbanden met officiële postinstanties om zodoende accurate postadressen te kunnen garanderen. De omzet van QAS bevond zich in 2002 op een niveau van 60 miljoen euro. De visie, dat technisch superieure en vernieuwende softwareoplossingen een voorwaarde zijn voor blijvend succes en continuïteit, heeft ertoe geleid dat de organisatie enorm is gegroeid in de afgelopen jaren. Gemiddeld wordt meer dan 20% van de jaarinkomsten geïnvesteerd in onderzoek en ontwikkeling (R&D). Meer informatie: zie http://www.qas.nl