Het pakket bevat kant-en-klare boekhoudadapters voor Intuit Quickbooks en Microsoft Business Solutions-Great Plains boekhoudsoftware. Hiermee kunnen klanten salesforce.com's on-demand CRM-oplossing naadloos integreren met boekhoudsoftware naar hun keuze. In plaats van gebruik te maken van de starre boekhoudoplossingen die onderdeel uitmaken van een CRM-pakket. Dit is de eerste, kant-en-klare Great Plains adapter die beschikbaar is voor een CRM-applicatie. Aanvullende connectoren voor ACCPAC, Solomon en andere pakketten zullen binnenkort beschikbaar zijn.
"Salesforce.com geeft ons de vrijheid om een boekhoudpakket te kiezen dat het beste aansluit op onze behoeften, zonder dat we ons zorgen hoeven te maken over duplicatie of hoe de integratie met ons CRM-systeem zal verlopen," zei David Fertell, president van Pearl Software. "We krijgen het beste van beide werelden met het maximale rendement onder onze voorwaarden."
De boekhoudadapters, die gebouwd zijn door salesforce.com's partner eBRIDGE Software, profiteren van salesforce.com's online platform en XML API. Hiermee kan salesforce.com's on-demand CRM-oplossing gekoppeld worden aan eersteklas boekhoudapplicaties, zonder enige serverintegratie. Met één druk op de knop is de software geïnstalleerd en kunnen gebruikers profiteren van een naadloze integratie tussen CRM- en boekhoudapplicaties, zoals het automatisch synchroniseren van account- en contactinformatie tussen de applicaties en kunnen kansen benut worden.
"In tegenstelling tot onze concurrenten vinden wij dat onze klanten de vrijheid moeten hebben om de beste CRM-applicatie en boekhoudoplossing te kiezen," zei Fergus Gloster, vice-president of Marketing for Europe van salesforce.com. "Salesforce.com's online platform en de op open XML gebaseerde API, zorgde voor de snelle ontwikkeling en toepassing van adapters voor zowel QuickBooks als Great Plains applicaties. Het resultaat was dat we Great Plains connectoren maanden eerder konden aanbieden, dan Microsoft."
Salesforce.com levert een solide CRM-technologie op basis van het 'pay-as-you-go' model. Het bedrijf heeft momenteel meer dan 6.900 klanten en 94.000 gebruikers in 110 landen, inclusief marktleiders als AOL, Le Méridien en Quantum.