Reeuwijk, 3 juni 2003 - De ASL Foundation heeft de Marval Service Management suite als eerste oplossing aangewezen die volledig compliant is aan alle relevante ASL processen. Alle processen in de Marval oplossingen conformeren zich aan de standaard die de ASL Foundation heeft gezet voor applicatiebeheer. ASL is een raamwerk voor applicatiebeheer naast en complementair aan de ITIL standaard voor infrastructuur beheer. Het is het eerste, internationaal erkende, framework voor applicatiebeheer.
“Met Marval als kennispartner is nu ook de ondersteuning van Application Management door een Service Management pakket verzekerd”, aldus Gert van Heun, directeur van de Stichting ASL Foundation. “Het vak van applicatiebeheerder was tot nog toe ondergewaardeerd en krijgt met ASL en kennispartners als Marval de waardering die het verdient.”
In de Marval oplossingen kunnen onder andere objecten in hun samenhang worden geregistreerd in de configuratie database, waardoor het wijzigingsproces en het oplossen van incidenten soepeler kan verlopen.
Over ASL Foundation
De stichting ASL Foundation wil het vakmanschap bevorderen op het gebied van Applications Management, door het onderhouden en verspreiden van een public domain library met best practices voor Applications Management. ASL (Application Services Library) is een raamwerk voor applicatiebeheer naast en complementair aan ITIL voor het beheer van de infrastructuur, en wordt door de Stichting in het publieke domein gebracht. De stichting is in april 2002 opgericht op initiatief van een groep organisaties, waarin Defensie Telematica Organisatie, Getronics, IBM, Ordina en PinkRoccade participeren.De stichting wordt daarnaast actief ondersteund door o.a. Bbusi, bITa Center, Exin, ISES,Fortis ASR, ITSMF, Kema, NGI en ten Hagen Stam.
Over Marval Service Management (MSM) Suite
MSM is een volledig client server gebaseerde applicatie die over een grote verscheidenheid van platformen ingezet kan worden. Het ontwerp is gebaseerd op ruim 15 jaar Service Management ervaring en wordt gevoed door ‘best practices’ en klantverzoeken. Deze Service Management oplossing is ontwikkeld op schaalbaarheid en kan ingezet worden zowel binnen als buiten een IT-omgeving. De Award winning MSM bestaat uit de volgende modules: Open Pursuit, het service management en customer support systeem; Open Trakit, het asset en configuratie management systeem; Open Stock, voorraadbeheer systeem; en Open Web, voor internet gebaseerde toegang naar service management. MSM voorziet in integratie met alle gangbare alerting en autodiscovery tools, waaronder: HP Openview, SunNet Manager, Microsoft SMS, Tivoli, Centennial, HP/Compaq Insight Manager, et cetera.
Over Marval
Marval is sinds 1988 gespecialiseerd in het ontwikkelen, implementeren en ondersteunen van geavanceerde Service Management oplossingen. Marval Benelux is sinds 1995 actief in de Benelux marktomgeving, met het hoofdkantoor in Reeuwijk. Voor een vakkundige implementatie van de Marval Service Management Suite beschikt Marval over een team van ervaren consultants. Dit betreft zowel een brede Service Management ervaring als een goede praktische kennis van ITIL en de BSI code of practice. De kennis en kunde van Marval wordt aangetoond door de bijdrage die zij levert aan de ontwikkeling van het vakgebied. Zo is Marval bijvoorbeeld een 'prime author' van verschillende uitgaven van de CCTA en BSI, wat onder meer heeft geresulteerd in de publicatie van de nieuwe ITIL Service Support Set. Meer informatie is te vinden op www.marval.nl.
Noot voor de redactie:
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Marianne van Barneveld (035) 582 27 30 of (06) 533 721 53, marianne@marcommit.nl