Schiphol-Rijk, 28 mei 2003 - SCOPE marketing technology b.v., de ervaren Nederlandse ontwikkelaar en leverancier van het e-CRM pakket SCOPE 3.0, introduceert een geheel nieuw product: de SCOPE KennisPolis. Deze KennisPolis is een (kennis)verzekering voor SCOPE gebruikers met als doel het waarborgen van kennis bij eindgebruikers, waardoor het gebruik van het e-CRM pakket gestimuleerd wordt. Immers eindgebruikers zullen gemotiveerder zijn om met het product te werken als ze er beter mee om kunnen gaan.
De praktijk leert ons dat de verwachtingen van CRM projecten vaak hooggespannen zijn. Na het implementatie traject stromen klanten binnen en stijgen de verkopen aanzienlijk zonder daarvoor extra werk te leveren. Helaas zijn dit veel voorkomende gedachten over CRM die niet gerealiseerd worden. Het resultaat voldoet vaak niet aan de verwachtingen. Om het resultaat wel te behalen is het niet alleen van groot belang dat het e-CRM systeem aansluit op de organisatie en processen, maar dat eindgebruikers van het e-CRM systeem weten wat de mogelijkheden zijn en hoe ze deze mogelijkheden optimaal kunnen benutten. SCOPE marketing technology heeft voor dit probleem een oplossing bedacht in de vorm van een (kennis)verzekering.
De SCOPE KennisPolis biedt haar klanten volledige flexibiliteit, doordat zij zelf kunnen bepalen welke trainingen wanneer door wie gevolgd worden. Middels de SCOPE KennisPolis zijn alle eindgebruikers verzekerd van kennis. Eindgebruikers kunnen vanaf heden vrijblijvend trainingen volgen, waardoor men verzekerd is van kennisoverdracht. Hierdoor zullen zij uiteindelijk meer gemotiveerd zijn om met het e-CRM systeem te werken en het optimale eruit kunnen halen.
Middels de SCOPE KennisPolis streeft SCOPE marketing technology er naar dat al haar eindgebruikers verzekerd zijn van een goed en correct kennisniveau zodat de mogelijkheden van het e-CRM systeem optimaal benut kunnen worden en daarmee de maximale toegevoegde waarde voor een gebruiker behaald wordt.
Over SCOPE marketing technology b.v. (www.scope.nl)
SCOPE marketing technology is de ervaren Nederlandse leverancier van het e-CRM pakket SCOPE 3.0 HIquality. SCOPE 3.0 HIquality is een functioneel complete, webbased oplossing die relatiegericht verkopen ondersteunt. De gebruikersvriendelijke opbouw zorgt dat men in korte tijd effectief met SCOPE 3.0 HIquality werkt. Daarom vertrouwen al meer dan 100 middelgrote tot grote bedrijven op SCOPE voor foutloos relatiebeheer in complexe netwerken.