Utrecht, 7 april 2003 -- Atos Origin lanceert een integrale architectuur voor de inrichting van een digitaal gemeenteloket (frontoffice) en voor de hieraan gerelateerde werkprocessen en informatievoorziening (midoffice). Hiermee stelt Atos Origin gemeenten in staat deze functionaliteit zowel geïntegreerd als afzonderlijk toe te passen. Zo heeft Atos Origin een belangrijke bijdrage geleverd aan de softwareontwikkeling van het digitaal loket van de gemeente Enschede. Daarnaast is de IT-dienstverlener nauw betrokken bij de herinrichting en stroomlijning van de interne processen van de gemeente Heusden, die in april eveneens een digitaal loket opent. Atos Origin presenteert beide cases onder de noemer 'Effectief en efficiënt communiceren met burgers' op 9 april tijdens de beurs Overheid & ICT.
Met de lancering van deze front- en midoffice solutions stelt Atos Origin gemeenten in staat op een meer efficiënte wijze met burgers te communiceren. Gemeenten kunnen ervoor kiezen hun dienstverlening via één digitaal loket te ontsluiten of hun diensten te optimaliseren door interne werkprocessen te stroomlijnen met behulp van IT-oplossingen. Desgewenst in samenhang met bestaande backoffice-systemen. De architectuur is gebaseerd op geavanceerde technologie die er voor zorgt dat alle verschillende systemen en deeloplossingen met elkaar worden verbonden. Atos Origin werkt hierbij onder meer nauw samen met Microsoft (ontsluiting richting burger en mobiele medewerkers) en eiStream (business process management).
Eén loket
Het nieuwe digitale concept van Atos Origin heeft zijn bestaansrecht inmiddels bewezen. Het is mede gebaseerd op de ervaringen die zijn opgedaan tijdens de softwareontwikkeling van het digitaal loket bij de gemeente Enschede, waarbij Atos Origin intensief is betrokken. Een project dat deel uitmaakt van de 'superpilot' van het Ministerie van Binnenlandse Zaken, waarbij de één-loketgedachte centraal staat. De gemeente Heusden betrekt bij de ontwikkeling van een digitaal loket ook de interne verwerking. Ruim 43.000 burgers kunnen, net als in Enschede, allerlei gemeentezaken digitaal afhandelen. Zoals het aanvragen van paspoorten of uittreksels uit het bevolkingsregister, maar ook meldingen over zwerfvuil, verkeersborden of groenvoorzieningen. Deze worden direct doorgegeven aan de buitendienstmedewerker, die de melding via zijn i-Mode binnenkrijgt en direct in actie kan komen. Ook de status van bouwvergunningen kan digitaal worden geraadpleegd.
Atos Origin geeft een uitgebreide toelichting op beide cases tijdens de beurs Overheid & ICT, die van 8 tot en met 10 april plaatsvindt. De sessie 'Effectief en efficiënt communiceren met burgers' staat geheel in het teken van de front- en middoffice solutions die Atos Origin heeft ontwikkeld voor gemeenten. Deze sessie vindt op 9 april tussen 13.30 en 14.30 uur plaats in Theater 2 van de Jaarbeurs in Utrecht.
Over Atos Origin
Atos Origin, een toonaangevende internationale IT-dienstverlener, stelt klanten in staat om hun visie om te zetten in resultaten door de toepassing van consulting, systeemintegratie en managed operations, inclusief outsourcing en on-line services. In augustus 2002 nam Atos Origin KPMG Consulting in Nederland en het Verenigd Koninkrijk over, die nu onder de naam Atos KPMG Consulting opereren. Atos Origin realiseert jaarlijks verkopen van meer dan ¤ 3,2 miljard. Het bedrijf is wereldwijd actief in meer dan dertig landen met een werknemersaantal van meer dan 30.000, van wie ruim 9.000 in Nederland. Tot haar klanten behoren onder meer ABN-Amro, Acordis, Akzo Nobel, Alstom, BNP Paribas, British Petroleum, Cegetel/Vivendi, Credit Lyonnais, Eneco Energie, Euronext, Fiat, ICI, ING, KPN, Lucent Technologies, Philip Morris, Philips, Pinault/Printemps/Redoute, Renault, Royal Bank of Scotland, Saudi Aramco, Shell, UBS-Warburg, Unilever, Vivendi Universal, Vodafone en Wolters Kluwer. Voor meer informatie kunt u de website van Atos Origin bezoeken op: www.atosorigin.com