Ericsson introduceert een nieuwe functie voor haar MD110- bedrijfscommunicatie-systeem: MD110 Mobile Extension. Hiermee kunnen mobiele werkers hun mobiele telefoon gebruiken als onderdeel van de PABX-centrale van hun bedrijf. Met deze nieuwe functie kunnen gebruikers, ongeacht hun locatie, direct bellen, automatisch terugbellen bij bezet, doorverbinden en hebben zij toegang tot ‘chef-secretaresse’ schakeling via hun mobiele telefoon.
De MD110 Mobile Extension van Ericsson is wereldwijd beschikbaar en vormt een van de bouwstenen van de Mobile Enterprise-oplossing en -strategie. Met deze oplossing kunnen mobiele werkers met verschillende apparaten eenvoudig en veilig toegang krijgen tot een scala aan toepassingen voor bedrijfscommunicatie en informatie-uitwisseling.
Lars E Svensson, President Ericsson Enterprise: “Mobiliteit is de sleutel tot succes voor ondernemingen van de toekomst. Wij weten dat mobiele werkers contact moeten houden met klanten, partners en collega's en dat ze altijd en overal in staat moeten zijn de meest recente informatie op te vragen en met anderen uit te wisselen.”
Bedrijven profiteren op drie belangrijke gebieden van de MD110 Mobile Extension: klanttevredenheid, productiviteit en kostenbeheersing.
Klanten hoeven maar één nummer te bellen; belangrijke gesprekken kunnen, met behulp van inbreek- en omleidingsfuncties door de secretaresse worden doorverbonden, ook als de mobiele telefoon van de gebruiker in gesprek is of bijvoorbeeld 'in vergadering' staat.
De efficiency en de productiviteit worden verhoogd door middel van de automatische terugbelfunctie. Gesprekken kunnen worden gescreend door een secretaresse of door een geavanceerd controlesysteem op basis van computer telefonie integratie (CTI).
PBX-functies (zoals autorisatiecodes, verkorte nummers en registratie van gespreksinformatie) bieden verbeterde controle over de kosten van mobiele communicatie. Least Cost Routing (LCR) kan besparingen opleveren op interlokale en internationale gesprekken. Bovendien resulteert dit in substantiële verhoging van de productiviteit, omdat werknemers onmiddellijk kunnen reageren op gesprekken, onafhankelijk van plaats. Er wordt minder tijd verspild aan het zoeken van mensen of informatie en onnodig terugbellen wordt voorkomen. Er is betere controle en alles kan ter plekke worden afgehandeld.
-----------
Ericsson werkt aan de toekomst van mobiele communicatie en breedband-internet door voortdurend technologisch voorop te lopen. Ericsson levert innovatieve oplossingen in meer dan 140 landen aan alle belangrijke telecom-aanbieders.
VOOR MEER INFORMATIE KUNT U CONTACT OPNEMEN MET:
Brigitte de Bot
Ericsson Enterprise - EMEA
Telefoon: +31 161 24 9837
Mobiel: +31 6 515 332 49
Email: Brigitte.de.Bot@etm.ericsson.se
Winnie Silvertand
Whizpr
Telefoon: +31 317 41 0483
E-mail: ericsson@whizpr.nl