Amsterdam, 20 januari 2003 - ACCPAC International, Inc., een dochter van Computer Associates International, Inc. (NYSE: CA), heeft op 20 december 2002 eWare Limited in Dublin overgenomen. eWare ontwikkelt Customer Relationship Management-software (CRM). Onder de naam 'ACCPAC eCRM' is de afgelopen 18 maanden door ACCPAC de eWare-software op basis van een OEM-overeenkomst reeds actief in de markt gezet. Het product zal vanaf nu op de markt gebracht worden onder de naam 'ACCPAC eCRM'.
Ivan MacDonald, directeur en CEO van eWare, Greg Casey, eWare's Executive Vice-President, en Alan Wyley, eWare's Executive Vice-President en COO, alsmede het gehele eWare-personeelsbestand zullen toetreden tot ACCPAC.
ACCPAC eCRM is een Customer Relationship Management-applicatie die is opgezet om elke zakelijke interactie met klanten, partners en prospects binnen organisaties te managen. Daarbij biedt het systeem sales force automation, call center automation, marketing automation, internet self-service voor klanten en partners en een geïntegreerde workflow-module. De gebruiker kan via internet of draadloze devices toegang tot het ACCPAC eCRM-systeem krijgen. Zo is het systeem voor iedere gebruiker op elk moment en vanaf elke locatie beschikbaar.
Organisaties die veel buitendienstmedewerkers in dienst hebben, kunnen bijvoorbeeld moeiteloos beschikken over relevante gegevens. Denk daarbij aan de gesprekshistorie met klanten en andere relevante informatie, zoals de status van de kredietwaardigheid, de beschikbaarheid van de voorraad, de offertehistorie en de orders. ACCPAC eCRM is verkrijgbaar in drie versies en integreert met de ACCPAC Advantage Series (tm) en ACCPAC Pro Series (tm) accounting-software.
ACCPAC eCRM is momenteel wereldwijd verkrijgbaar via ACCPAC Solution providers. Voor meer informatie of voor het vinden van een ACCPAC Solution provider bij u in de buurt kunt u contact opnemen met ACCPAC via +1 800-945-8007 of www.accpac.com
Over ACCPAC
ACCPAC International, Inc., een dochter van Computer Associates International, Inc. (NYSE: CA), biedt kleine en middelgrote ondernemingen een breed scala van end-to-end business management-applicaties. Deze zijn ontworpen om de concurrentiekracht van klanten te verbeteren. De productlijn bestaat uit ACCPAC Advantage Series, ACCPAC Pro Series, ACCPAC HR Series, ACCPAC Business Analysis Suite, ACCPAC eTransact, ACCPAC Exchange, ACCPAC eCRM, ACCPAC Warehouse Management System, ACCPAC ePOS, Simply Accounting, FAXserve and ACCPAC Messenger.
ACCPAC is gevestigd in Pleasanton, Californië (US) en heeft kantoren in Australië, Canada, Ierland, India, Mexico, het Midden-Oosten, Nederland, Zuid-Afrika, Zuidoost-Azië en het Verenigd Koninkrijk. ACCPAC heeft wereldwijd meer dan 500.000 klanten en meer dan 6.500 zakelijke partners in meer dan 130 landen. Voor meer informatie over ACCPAC en onze producten kunt u bellen met +1-800-945-8007. Of bezoek onze websites www.accpac.com en www.accpaconline.com
Voor meer informatie:
ACCPAC/eWare
Bart Sturkenboom
Telefoon: 020 658 6903