“Black Friday is veranderd van een dag vol aanbiedingen tot de lancering van een heel winkelseizoen. Nu retailers zich opmaken voor de feestdagen, zal succes worden bepaald door een soepele digitale ervaring.”
“Achter elke promotie en uitverkoop schuilt een complex web van AI, data en cloudtechnologieën die naadloos naast elkaar moeten bestaan en met elkaar moeten communiceren, vooral naarmate het verkeer toeneemt. Deze pieken kunnen een bedreiging vormen voor de stabiliteit van de website, maar bieden ook aanzienlijke omzetkansen wanneer een naadloze gebruikerservaring omgezet kan worden in verkopen. Naarmate deze website-ecosystemen complexer worden, wordt het voor retailers steeds moeilijker om volledig inzicht, veerkracht en operationele paraatheid te hebben over hun activiteiten.”
“Volgens de laatste analyse van Dynatrace is slechts 22% van de wereldwijde websites momenteel geoptimaliseerd voor de mobiele gebruikerservaring, een stijging van 15% ten opzichte van vorig jaar. Hoewel de verbetering aanzienlijk is ten opzichte van Black Friday vorig jaar, zullen veel shoppers waarschijnlijk nog steeds last hebben van een ondermaatse koopervaring. Voor een optimale ervaring zijn gebruiksvriendelijke websites nodig die een soepele ervaring bieden tussen online browsen en afhalen in de winkel. Het vooraf testen van systemen om het toegenomen verkeer aan te kunnen en de voorraad slim te beheren, is cruciaal voor retailers die waarde willen bieden en terugkerende klanten willen aantrekken. Degenen die zich goed voorbereiden, hebben een veel grotere kans op een succesvol Black Friday-seizoen.”
Over Dynatrace
Dynatrace biedt observability voor hedendaagse digitale bedrijven en helpt de complexiteit van moderne digitale ecosystemen om te zetten in een krachtig bedrijfsmiddel. Met de AI-gestuurde inzichten van Dynatrace kunnen organisaties sneller analyseren, automatiseren en innoveren om hun bedrijf vooruit te helpen. Wil je meer weten of hoe Dynatrace jouw bedrijf kan helpen? Ga dan naar
www.dynatrace.com, lees onze blog en volg ons op
LinkedIn en X
@dynatrace.
Ben je benieuwd naar hoe je de cloud kunt vereenvoudigen en de impact van digitale teams kunt maximaliseren? Wij laten het u zien. Meld je dan aan voor een proefperiode van 15 dagen.
Voor meer informatie
Dynatrace
Darshna Kamani
E-mail:
darshna.kamani@dynatrace.com
Whizpr
Martine Korthals / Paul Maris / Winnie Silvertand / Nini Joostens
E-mail:
dynatrace@whizpr.nl