Amsterdam - Vier op de vijf finance professionals (81%) worden gedwongen om hun cashflow achteraf te verklaren, in plaats van die proactief te sturen. Bijna een derde (29%) ervaart dat zelfs vaak of altijd. Dat blijkt uit
onderzoek van creditmanagementsoftwarespecialist
Onguard onder ruim 300 finance professionals. Het probleem zit hem vooral in een te korte vooruitblik: meer dan de helft (55%) kan niet verder dan twee weken met vertrouwen vooruit bijsturen op de verwachte binnenkomende betalingen.
Meten lukt, sturen niet
Slechts een op de vijf finance professionals (19%) zegt hier nooit toe gedwongen te worden. De rest loopt echter steeds opnieuw achter de feiten aan. Dat komt vooral doordat de stuurhorizon kort is: 55 procent kan met vertrouwen niet verder dan twee weken vooruit bijsturen op de verwachte cash-in. Slechts twaalf procent kan een maand of verder vooruitkijken.
De stuurinformatie schiet tekort
Finance professionals wijzen vooral naar interne oorzaken wanneer hen wordt gevraagd naar wat het sturen van cashflow in de weg staat.
De grootste obstakels zijn:
- Te veel handmatig werk in Excel, e-mail en exports (30%)
- Informatie komt te laat om nog bij te sturen (27%)
- Data is versnipperd over systemen en afdelingen (24%)
- Onduidelijke verantwoordelijkheid tussen finance, operations en IT (24%)
- Mist real-time inzicht voor besluitvorming (21%)
Probleem raakt elke laag
Reactief moeten sturen is geen probleem van één afdeling of leeftijdsgroep. Jongere professionals verklaren de cashflow het vaakst achteraf: 89 procent van wie jonger is dan 35 doet dat minstens af en toe, tegen 67 procent van de 55-plussers. Maar het speelt net zo goed aan de top: ruim de helft van de CFO's (52%) doet dat vaak of altijd, tegen dertien procent van de financieel medewerkers.
Adriaan Kom, managing director bij Onguard: “De meeste finance-teams weten heel goed wat er met hun cashflow gebeurt, alleen horen ze het te laat om er nog iets aan te doen. Dat los je niet op door nog preciezer te meten. Mijn advies: begin klein. Beleg de verantwoordelijkheid voor de cashprognose bij één team, in plaats van die te verdelen over finance, operations en IT. Richt je vervolgens eerst op je grootste klanten en facturen en benader die proactief voor de vervaldatum, in plaats van achteraf te reageren. En zorg dat je inzicht actueel is, zodat je kunt ingrijpen binnen de twee weken die er echt toe doen. Zo verschuift het gesprek van verklaren achteraf naar sturen vooraf.”
---
Over het onderzoek
Dit onderzoek is uitgevoerd door marktonderzoeksbureau Markteffect in opdracht van Onguard, onder 336 finance professionals (waaronder 44 CFO’s, 161 financieel managers en 131 financieel medewerkers) werkzaam bij organisaties met minimaal 50 medewerkers. Het veldwerk vond plaats van 8 tot en met 21 april 2026.