- Realtime inzichten, diagnoses en automatisering laten IT-teams toe prestatieproblemen aan te pakken voordat deze de bedrijfsvoering verstoren
- Het bundelen van management-, beveiligings- en ervaringsfunctionaliteiten, op één platform met één agent, verlaagt de operationele kosten voor organisaties
- Een gratis proefversie is beschikbaar op www.mnge.it/DeX
Utrecht, 28 augustus 2025 — ManageEngine, een divisie van Zoho Corporation en toonaangevend leverancier van IT-beheeroplossingen voor bedrijven, voegt
Digital Employee Experience (DEX)-functionaliteiten toe aan
Endpoint Central, zijn platform voor uniform endpointbeheer en -beveiliging. Deze strategische uitbreiding is een stap richting volledig autonoom endpointbeheer en speelt in op de groeiende behoefte van IT-teams om een betere werknemerservaring te bieden naast het beheer en de beveiliging van endpoints. Met deze lancering wil ManageEngine organisaties in staat stellen te voldoen aan de eisen van de moderne werkplek, zonder de complexiteit te verhogen.
De productiviteit van werknemers is nu meer dan ooit afhankelijk van de prestaties van apparaten en apps. Volgens de
Gartner® Digital Worker Survey 2024 is bijna 90% van de respondenten het ermee eens dat de digitale technologie die hun organisatie biedt, hen in staat stelt hun taken efficiënt uit te voeren. Problemen zoals lange opstarttijden, app-crashes of vertraagde log-ins blijven echter vaak onopgemerkt totdat ze de bedrijfsvoering aanzienlijk verstoren. Zonder voldoende inzicht worden IT-teams pas op de hoogte gebracht van deze problemen wanneer werknemers supporttickets indienen, waardoor de problemen moeilijker en duurder zijn om op te lossen.
"Hybride werken heeft de digitale ervaring tot een bepalende factor gemaakt voor de productiviteit en het behoud van werknemers", aldus Chirag Mehta, vicepresident en hoofdanalist bij Constellation Research. "Bedrijven zijn op zoek naar geïntegreerd inzicht en automatisering waarmee IT-teams de overstap kunnen maken van reactieve ondersteuning naar proactieve betrokkenheid."
Onbewerkte data omzetten in bruikbare inzichten
De nieuwe DEX-functionaliteiten bouwen voort op de apparaattelemetrie- en herstelfuncties van Endpoint Central door onbewerkte prestatiegegevens om te zetten in bruikbare inzichten. Door monitoring, diagnostiek en geautomatiseerd herstel samen te brengen op één enkel platform, elimineert Endpoint Central de noodzaak voor meerdere op zichzelf staande tools. Dit vermindert de complexiteit en stelt IT-teams in staat om direct van inzicht naar oplossing te gaan.
De belangrijkste kenmerken zijn:
- Ervaringsmonitoring en -inzichten: Continue monitoring van CPU-pieken, hoog geheugengebruik, schijfproblemen en meer, om vroege signalen van wrijving te detecteren.
- Inzichten en analyse van de onderliggende oorzaak: legt verbanden tussen tekenen van slechte prestaties en oorzaken zoals hardwaredegradatie of resource-intensieve applicaties, waardoor probleemoplossing wordt versneld.
- Geprioriteerde waarschuwingen en herstel-workflows: rangschikt problemen op basis van hun impact en maakt herstel met één klik of geautomatiseerd herstel mogelijk via een ingebouwde actiebibliotheek of door de gebruiker gedefinieerde workflows.
- Ervaringsscores en benchmarking: geeft apparaten en apps scores op basis van prestatie- en stabiliteitsstatistieken, zodat IT-teams de resultaten kunnen vergelijken met de basisnormen van de organisatie en de voortgang van herstelmaatregelen en de algehele gezondheid van endpoints door de tijd heen kunnen volgen.
Vooruitblik
Toekomstige releases zullen voorspellende analyses verder verbeteren, zelfherstellende automatisering uitbreiden en contextuele AI toepassen op telemetrie en workflows. ManageEngine zal ook proactieve controles versterken, ecosysteemintegraties verbreden en ervoor zorgen dat het platform zich aanpast aan de veranderende behoeften van de werkplek.
"Ons uitgangspunt is autonoom endpointbeheer via een uniform platform dat er proactief voor zorgt dat alle endpoints aan het beleid voldoen en optimaal en veilig blijven presteren, zodat IT-interventie alleen in uitzonderlijke gevallen nodig is", aldus Mathivanan Venkatachalam, vicepresident van ManageEngine. "We hebben beheer-, beveiligings- en ervaringsfunctionaliteiten al geconsolideerd binnen ons platform en blijven de reikwijdte ervan uitbreiden met elke release. DEX-beheer is een van de belangrijkste pijlers die ons dichter bij deze visie brengt."
Prijzen en beschikbaarheid
De nieuwe DEX-functionaliteiten zijn per direct beschikbaar als een op zichzelf staand SaaS-product genaamd
DEX Manager Plus of als een add-on voor
Endpoint Central. De oplossingen zijn wereldwijd beschikbaar en ontworpen voor organisaties van elke omvang, waaronder grote ondernemingen, kleine en middelgrote bedrijven en wereldwijde systeemintegrators. Een gratis proefversie is beschikbaar op
www.mnge.it/DeX.
Over DEX Manager Plus
ManageEngine DEX Manager Plus is een cloud-gebaseerde oplossing voor digitale werknemerservaring (DEX) die IT-teams helpt bij het proactief monitoren, diagnosticeren en verhelpen van prestatieproblemen op endpoints. Het biedt realtime telemetrie, inzichten in ervaringen en geautomatiseerde oplossingen om het aantal tickets te verminderen, de productiviteit te verhogen en de tevredenheid van werknemers op hybride werkplekken te vergroten.
Over Endpoint Central
Endpoint Central is een UEM- en EPP-oplossing die de digitale werkplek van vandaag beheert en beveiligt op verschillende soorten apparaten en besturingssystemen. Het wordt geprezen door brancheanalisten zoals Gartner®, Forrester en IDC en maakt gebruik van één enkele, lichtgewicht agent om end-to-end beheer van de levenscyclus van apparaten te bieden, gecombineerd met beveiligingsmogelijkheden zoals beheer van het aanvalsoppervlak, detectie van en reactie op bedreigingen, en naleving. Robuuste probleemoplossing op afstand, selfservice-mogelijkheden en proactieve analyses helpen downtime te verminderen en de algehele ervaring van de eindgebruiker te verbeteren. Endpoint Central is zowel on-premises als als SaaS-oplossing beschikbaar en wordt door meer dan 25.000 bedrijven wereldwijd gebruikt. Het past perfect in hun bestaande IT-infrastructuren en maakt interoperabiliteit mogelijk. Ga voor meer informatie naar
manageengine.com/endpoint-central.
Over ManageEngine
ManageEngine is een divisie van Zoho Corporation en biedt uitgebreide on-premise en cloud-native IT-en beveiligingsbeheeroplossingen voor wereldwijde organisaties en managed service providers. Gevestigde en opkomende ondernemingen, waaronder negen van elke 10 Fortune 100 organisaties, vertrouwen op ManageEngine's real-time IT-beheer tools om de optimale prestaties van hun IT-infrastructuur te waarborgen, waaronder netwerken, servers, applicaties, end points, etc. Met 18 datacenters, 20 kantoren en meer dan 200 channel partners wereldwijd, ondersteunt ManageEngine organisaties om hun bedrijfsvoering nauw af te stemmen op hun IT. Bezoek de
bedrijfssite voor meer informatie, volg het
bedrijfsblog en verbind op
LinkedIn,
Facebook,
Instagram en
X (voorheen Twitter).