Salesforce.com, marktleider in online CRM, kondigt uitbreiding aan van haar managementteam met IT verkoopexpert Jim Steele. Met deze aanstelling wil salesforce.com haar klantenbestand verder vergroten.
Als president of worldwide operations zal Steele verantwoordelijk worden voor de wereldwijde verkoop, diensten, ondersteuning en marketing. Hij rapporteert rechtstreeks aan voorzitter en CEO, Marc Benioff.
Steele brengt bijna 25 jaar technologie-, verkoop- en executive managementervaring mee naar zijn nieuwe functie. Hij begon zijn carrière bij IBM en was tot voor kort executive vice-president sales bij Ariba.
Bij Ariba hield Steele zich bezig met de wereldwijde verkoop waarbij hij verantwoordelijk was voor klanttevredenheid, uitbreiding van de directe- en indirecte verkoopkanalen en de ontwikkeling van verticale markten. Voordat hij bij Ariba in dienst trad heeft Jim Steele 23 jaar lang verschillende posities bekleed bij IBM. Zo was hij onder andere aanspreekpunt voor veelbelovende IBM executives en assistent van IBM's voorzitter en CEO, Samuel Palmisano. Toen Steele IBM begin 2001 verliet, was hij vice-president of North America Western region en was hij verantwoordelijk voor 10.000 medewerkers en meer dan 9 miljard dollar omzet in hardware, software en services.
"We hebben voor Jim Steele gekozen om salesforce.com’s managementteam te versterken, vanwege zijn talent, enthousiasme en ervaring," zei Marc Benioff. "Met een executive van zijn kaliber, verwachten we niet alleen op ons huidige niveau door te gaan, maar ook de brancheverschuiving naar onze toonaangevende 'software-as-a-service' strategie in goede banen te leiden en de groei van ons klantenbestand te bevorderen. Jim betekent voor ons een uitstekende aanwinst."
"Onze klanten krijgen het maatwerk, de integratie en de automatisering die ze verwachten van volwaardige CRM-applicaties, zonder het risico van extra onkosten of legacy-software," zei Steele. "Samen met onze technologische voordelen en marktpositie vormt dit de toegevoegde waarde voor de unieke dienst, die wij als enige leveren. Dat is wat me zo aantrekt in deze baan. Ik zal me er nu vooral op richten om met ons bijzonder gemotiveerde team de enorme kansen die voorhanden liggen te realiseren."