Amsterdam, 27 november 2002 – Verzekeraar Delta Lloyd beheert de informatie op haar vernieuwde portal, Delta Lloyd Digitaal Domein (DDD), met het content management systeem van Tridion. Het DDD omvat de gehele extranetomgeving die de financiële dienstverlener heeft ingericht voor zijn tussenpersonen
Delta Lloyd verkoopt haar financiële producten via een indirect verkoopkanaal. Om de onafhankelijke assurantieadviseurs op een efficiënte manier van informatie te voorzien, heeft de verzekeraar in 1996 als eerste in Nederland een extranet-portal ingericht. In de zomer van dit jaar is de portal volledig vernieuwd. Assurantieadviseurs die inloggen op de portal krijgen gepersonaliseerde informatie over de verschillende producten van Delta Lloyd. Deze helpt hen bij het maken van offertes en het correct informeren van hun klanten. Eveneens kunnen transacties via het internet afgehandeld worden en is het mogelijk rekening courantgegevens en betalingsachterstanden op te vragen. Op deze manier wil Delta Lloyd het aantal online transacties vergroten.
Arjan Kersten, Projectmanager van Delta Lloyd: “Het Delta Lloyd Digitaal Domein is een belangrijk platform voor de toekomst om verschillende soorten complexe administratieve activiteiten online af te handelen. Op deze manier bevorderen wij de ketenintegratie, wat uiteindelijk het proces versnelt en kosten bespaart. Na een aantal jaar werd duidelijk dat een content management systeem nodig was om het online publicatieproces te vereenvoudigen en te versnellen. Door de inhoud van de websites te scheiden van de vormgeving wordt het voor redacteuren binnen de verschillende business units eenvoudiger om content te wijzigen en te publiceren op het DDD. Hierdoor zijn zij in staat snel en zonder afhankelijkheid van derden hun klanten van dienst te zijn.”
Tussenpersonen
Juist nu de complexiteit van verzekeringsproducten toeneemt, bevestigt Delta Lloyd haar keuze voor de assurantieadviseur als primair verkoopkanaal. Aan de professionaliteit van deze tussenpersonen worden hoge eisen gesteld. De verwachting is dat met name die tussenpersonen die hun werkprocessen en contact met de klant efficiënt laten verlopen, succesvol zullen zijn. Delta Lloyd’s extranetportal helpt hen daarbij.
De algemene internetsite www.deltalloyd.nl is onlangs eveneens geïntegreerd in het content management systeem van Tridion. Via deze site communiceert Delta Lloyd met haar overige publieksgroepen. In de toekomst wil Delta Lloyd mogelijk meer sites binnen de organisatie omzetten naar Tridion. Binnen Tridion hoeft content maar eenmaal gecreëerd of aangepast te worden om te kunnen publiceren naar alle beheerde websites.
---------------------
Over Delta Lloyd
Delta Lloyd geldt op de financiële markt als een vooraanstaand en bekend bedrijf. Kernactiviteiten van Delta Lloyd zijn levenverzekeringen, vermogensbeheer en bancaire diensten. Ook vastgoed, schade- en zorgverzekeringen behoren tot de taken. Kenmerkend voor Delta Lloyd is de nauwe samenwerking met onafhankelijke en professionele assurantieadviseurs. Delta Lloyd streeft er naar om binnen vijf jaar één van de toonaangevende spelers in Noordwest Europa te zijn op het terrein van financiële dienstverlening. Het concern is voornamelijk actief in de Benelux en Duitsland, op zowel de zakelijke als de particuliere markt. Voor meer informatie: www.deltalloyd.nl
Over Tridion
Tridion is een toonaangevende Europese leverancier van geavanceerde, op XML gebaseerde enterprise content managementsoftware. Tridions oplossing helpt bedrijven effectief, efficiënt en maximaal gebruik te maken van al hun content.
Tridion biedt bedrijven de mogelijkheid tot een geïntegreerde aanpak van hun content, gebruikmakend van verschillende bronnen en kanalen. Daarnaast kan alle content in meerdere formaten en talen beheerd en geleverd worden aan talrijke websites, kanalen en online applicaties.
Tridion’s unieke ‘single sourcing’ en Blueprint Management functionaliteit biedt bedrijven een directe en hoge return-on-investment op hun complexe content management infrastructuren.
Veel bekende multinationals gebruiken de software van Tridion als de basis van hun internetactiviteiten, waaronder ADAC, Akzo Nobel, AXA, Blackwell Publishers, Carrefour, Canon Europe, Garnier (Group L'Oréal), GE Access, Heineken, Honda Europe, ING Real Estate, KLM, Open University (UK), Puratos, Scania, Smurfit Communications, Oriënt Express en Unilever. Het hoofdkantoor van Tridion is gevestigd in Amsterdam; het bedrijf heeft daarnaast nog kantoren in Barcelona, Brussel, Londen, München, Parijs, Stockholm, Zürich en de VS. Meer informatie kunt u vinden op www.tridion.com
Voor meer informatie
Tridion
Miranda van der Voort
020-2010500
miranda.vandervoort@tridion.com
Whizpr
Willemijn Vader
0317-410 483
tridion@whizpr.nl