Nieuwe functies en integratie met AWS en Workato stellen bedrijven in staat om gepersonaliseerde klantervaringen te ontwikkelen
Zendesk, Inc. (NYSE: ZEN) kondigt nieuwe functies aan voor het CRM-platform Zendesk Sunshine. Deze nieuwe mogelijkheden, gebouwd op Amazon Web Services (AWS), helpen bedrijven de productiviteit van service-medewerkers te verhogen en klantervaringen te personaliseren met een compleet overzicht van alle klantactiviteiten op verschillende systemen.
“Moderne bedrijven moete..
lees verder