Nieuwste AI-innovatie integreert virtuele agents met Google Cloud Dialogflow CX voor een verbeterde customer experience
Nieuwegein – Avaya, een wereldwijde leider in communicatie en samenwerking, voegt Avaya AI Virtual Agent Enhanced toe aan zijn Avaya OneCloud CCaaS- en OneCloud CPaaS-portfolio's. Daarmee zijn nieuwe, mensachtige automatiseringsfuncties beschikbaar die de customer experience en de efficiëntie van het contactcenter aanzienlijk verbeteren.
Deze uit..
lees verder