Wenen/Zaltbommel, juni 2002 - Binnen het uitgebreide aanbod bedrijfskritische
Interaction Management Solutions heeft TOPCALL International nu een release
aangekondigd van haar software voor SAP. Daardoor wordt het mogelijk
SMS-berichten vanuit SAP te versturen.
De oplossing van TOPCALL voor Short Messaging Service (SMS) breidt de
communicatiemogelijkheden van SAP uit. Gebruikers kunnen grote aantallen
bedrijfskritische SMS-berichten versturen waardoor aanzienlijk minder
bandbreedte nodig is dan bij gesproken berichten. In Europa biedt TOPCALL al
vele jaren SMS-communicatiediensten; nu wordt de SMS-technologie ook op de
Amerikaanse markt geboden. Dit zorgt voor een grote omslag: het biedt de
mogelijkheid om bedrijfskritische toepassingen zoals SAP breder te gebruiken
voor het sturen van kritische informatie naar klanten en bedrijfscontacten.
De berichten kunnen bijvoorbeeld veranderingen in financiële accounts zijn,
betalingsoverzichten, aanpassingen in de status van projecten,
waarschuwingen, veranderingen in vluchtgegevens of andere kritische
berichten. Het versturen van TOPCALL SMS-berichten via SAP is mogelijk
dankzij de eigen ontwikkeling van een softwarekoppeling die de uitgebreide
communicatiediensten integreert met SAP's berichtenmodule. Gebruikers van SAP
of SAP-toepassingen kunnen eenvoudig een bericht of document richten aan
TOPCALL's SMS-dienst en TOPCALL zorgt voor de rest. Nu SMS in de Amerikaanse
markt meer populair wordt, kan TOPCALL haar uitgebreide ervaring binnen deze
markt benutten.
"Door de mogelijkheid om via SAP SMS-berichten naar Amerikaanse organisaties
te sturen, biedt TOPCALL een toegevoegde flexibele communicatiemogelijkheid.
Bedrijfscommunicatie heeft daardoor weer meer mogelijkheden", stelt Denis O
Neil, President van TOPCALL Corporation. "De mogelijkheid om
bedrijfskritische communicatieoplossingen met het SAP-platform te integreren
worden al langer door TOPCALL gedemonstreerd. Door SMS via SAP aan te bieden
kunnen we de functionaliteit van SAP verder uitbreiden en bieden we onze
klanten wat we beloofd hadden: vooroplopende communicatieoplossingen."
Eerder dit jaar introduceerde TOPCALL haar nieuwe Interaction Management
oplossingen die zijn gebaseerd op de bestaande TOPCALL-technologieën
waaronder Unified Messaging, Network and Enterprise Fax, Computer Telephony
Integration (CTI), Interactive Voice Response (IVR), Mobile Messaging en een
Archiveringsoplossing.
Noot voor de redactie:
TOPCALL Nederland B.V.
TOPCALL is specialist in het leveren van totaaloplossingen voor
berichtenverkeer en telefonie (fax, voicemail, CTI, e-mail en SMS). Al meer
dan 16 jaar biedt TOPCALL Nederland producten en consultancy aan organisaties
die de communicatie met de buitenwereld willen stroomlijnen en verbeteren.
TOPCALL richt zich op de markt van logistieke applicaties, CRM-applicaties en
kantoorautomatisering. Voor meer informatie: www.topcall.nl of
www.topcall.com.
TOPCALL International AG
TOPCALL is een marktleider en technologisch toonaangevend op het gebied van
end-to-end Unified Communications Solutions. TOPCALL richt zich op de
ontwikkeling en inzet van communicatieoplossingen die een positieve bijdrage
leveren voor bedrijfsprocessen. De onderneming biedt communicatieproducten,
ondersteuning en on-site consulting op wereldniveau. De oplossing zijn
wereldwijd verkrijgbaar via 21 directe verkoop- en ondersteuninglocaties en
19 distributeurs met in totaal ruim 4.000 klanten. Het hoofdkantoor van
TOPCALL is gevestigd in Wenen, Oostenrijk. Meer informatie over TOPCALL:
http://www.TOPCALL.com.
Voor meer informatie kunt
u contact opnemen met:
TOPCALL Nederland B.V.
Hogeweg 39
5301 LJ Zaltbommel
Telefoon: 0418-570400
Fax: 0418-570401
e-mail:info@topcall.nl
Website: www.topcall.nl.
Voor redactionele informatie:
Influx PR
Jakob Brons
Deventerstraat 81
7322 JL Apeldoorn
Telefoon: 055-3663034
Fax: 055-3602661
e-mail: PRInflux@cs.com.