SAN MATEO, Calif. – 14 mei 2002 – Gartner heeft Siebel Systems in het Partner Relationship Management (PRM) Magic Quadrant Report for 2002 1) gepositioneerd in het toonaangevende ‘leader quadrant’. Het rapport, dat is gepubliceerd door het toonaangevende advies- en onderzoeksbureau Gartner Group, evalueert negentien aanbieders van producten die variëren van individuele deeloplossingen tot brede CRM-suites. Siebel Systems is de enige aanbieder die in het ‘leader quadrant’ is gepositioneerd.
“Wij realiseren ons dat bedrijven behoefte hebben om in zee te gaan met een aanbieder van een Partner Relationship Management (PRM) oplossing die continuïteit biedt en die bovendien wereldwijd schaalbaar is”, zegt Scott Creighton, Vice President and General Manager of Partner Management Systems van Siebel Systems. “Siebel Systems biedt dé toonaangevende PRM-oplossing. Deze oplossing is in staat om de werkprocessen tussen organisaties en hun partners te automatiseren, zodat zij via alle communicatiekanalen kunnen samenwerken bij het op de markt brengen en verkopen van producten aan klanten en bij het vasthouden van deze afnemers. Wij zijn er trots op dat Gartner ons positioneert in het ‘leader quadrant’ voor PRM-toepassingen.”
Veel bedrijven zijn op zoek naar standaard toepassingen voor het verbeteren van de communicatie met partners en het naar een hoger niveau tillen van het beheer van de relaties met wederverkopers. Dit soort oplossingen dienen mogelijkheden te bieden voor productplanningen, customer commitments, samenwerking tussen partners en gedistribueerde vormen van zakendoen. Bovendien dienen zij op een meetbare manier waarde toe te voegen.
“Siebel PRM heeft de manier waarop wij zakendoen met partners aanzienlijk verbeterd”, zegt Warren Adair, director of information technology van Vision Solutions. “De zakelijke voordelen van het gebruiken van Siebel PRM en het integreren ervan met onze bedrijfssystemen zijn bijzonder groot. Siebel PRM maakt voor ons dan ook een integraal onderdeel uit van onze eBusiness-strategie.”
Gartner’s Magic Quadrant positioneert aanbieders in specifieke marktsegmenten aan de hand van hun visie en vermogen om deze visie in concrete resultaten om te zetten. Toonaangevende aanbieders – ofwel ‘leaders’ – worden gedefinieerd als die leveranciers die niet alleen uitstekende prestaties leveren, maar bovendien een duidelijke visie hebben op de richting waarin de markt zich ontwikkeld en ook nog eens competenties opbouwen om hun toonaangevende positie ook in de toekomst te kunnen handhaven.
Siebel PRM is dé toonaangevende PRM-oplossing en stelt bedrijven in staat om op effectieve wijze de relaties met hun partners te beheren. Siebel PRM biedt een bedrijfsbreed platform voor partner management dat organisaties helpt om samen te werken met partners voor het vergroten van de verkopen, het verbeteren van de tevredenheid van klanten en het verlagen van de kosten van het beheren van de relaties met partners. Siebel PRM is opgebouwd uit drie componenten: Siebel Partner Manager, Siebel Partner Portal en Siebel Partner Analysis.
* Siebel Partner Manager is een complete en op de eigen werknemers gerichte toepassing die channel managers in staat stelt om de brede reeks van onderwerpen te behandelen die te maken hebben met het opzetten en beheren van de relaties met partners en alle daaruit voortvloeiende activiteiten.
* Siebel Partner Portal is een op partners gerichte toepassing die deze partners in staat stelt om de interactie met de merkeigenaar en gezamenlijke klanten te beheren op basis van informatie die op probleemloze wijze onderling kan worden gedeeld.
* Siebel Partner Analytics biedt merkeigenaren een reeks krachtige hulpmiddelen voor het beheren en analyseren van prestatiegegevens, zodat diepgravende informatie beschikbaar komt over het prestatieniveau van individuele partners, groepen van partners of alle partners bij elkaar.
Meer dan vierhonderd klanten hebben inmiddels besloten te standaardiseren op Siebel PRM, waaronder 3Com Corporation, Cable and Wireless plc, Compaq Computer Corporation, Rockwell Automation en Vector Limited.
Een kopie van het rapport is beschikbaar op: http://www.gartner.com/reprints/siebel/104815.html.
Over Siebel Systems
Siebel Systems Inc. (NASDAQ: SEBL) is de toonaangevende aanbieder van eBusiness-applicatiesoftware. Siebel Systems biedt een geïntegreerde reeks van eBusiness-applicaties die verkoop, marketing en customer service mogelijk maakt via alle kanalen, zoals het web, call centers, directe verkoop, en indirecte afzetkanalen (zoals winkels en dealernetwerken). Siebel Systems beschikt wereldwijd over kantoren in meer dan 37 landen. Meer informatie is te vinden op www.siebel.com.
Siebel is een merknaam van Siebel Systems Inc. en is geregistreerd in een aantal landen. Alle andere genoemde product- en bedrijfsnamen zijn het eigendom van hun geregistreerde eigenaren en worden uitsluitend voor identificatiedoeleinden genoemd. Met uitzondering van de hier genoemde historische informatie, bevat dit persbericht op de toekomst gerichte uitspraken die risico’s en onzekerheden met zich meebrengen. Het succes van de overeenkomsten en producten die hier beschreven zijn, evenals de toekomstige operationele resultaten van Siebel Systems Inc. kunnen afwijken van de resultaten die in de toekomstgerichte uitspraken zijn besproken of voorspeld als gevolg van een reeks van factoren waaronder – maar zich niet beperkend tot – risico’s die gerelateerd zijn aan nieuwe versies en nieuwe producten, de beschikbaarheid van producten en diensten van Siebel Systems, de implementatie van producten en diensten, het bestaan van fouten of defecten in producten, snelle technologische veranderingen, afhankelijkheid van Internet, een significante toename van huidige en verwachte nieuwe concurrentie en de noodzaak om de distributie van producten en diensten uit te breiden. Meer informatie over mogelijke factoren die de financiële resultaten van Siebel Systems Inc. kunnen beïnvloeden, zijn opgenomen in het jaarverslag van Siebel Systems (Form 10-K), kwartaalrapportages (Form 10-Q) en andere gedeponeerde informatie bij de Securities and Exchange Commission die beschikbaar zijn op www.sec.gov. Siebel Systems neemt niet de verplichting op zich de informatie in dit persbericht te actualiseren.
--------------
1) Partner Relationship Management: 1H02 Magic Quadrant, C. Marcus, R. DeSisto, March 2002.
The Magic Quadrant is copyrighted February and March 2002 by Gartner, Inc. and is reused with permission. Gartner’s permission to print or reference its Magic Quadrant should not be deemed to be an endorsement of any company or product depicted in the quadrant. The Magic Quadrant is Gartner’s opinion and is an analytical representation of a marketplace at and for a specific time period. It measures vendors against Gartner-defined criteria for a marketplace. The positioning of vendors within a Magic Quadrant is based on the complex interplay of many factors. Gartner does not advise enterprises to select only those firms in the Leaders segment. In some situations, firms in the Visionary, Challenger, or Niche Player segments may be the right match for an enterprise's requirements. Well-informed vendor selection decisions should rely on more than a Magic Quadrant. Gartner research is intended to be one of many information sources including other published information and direct analyst interaction. Gartner expressly disclaims all warranties, express or implied of fitness of this research for a particular purpose.
Meer informatie:
Koos Bosman
Marketing Manager Benelux
Siebel Systems Benelux
Telefoon: 020-5401000