Hoofddorp, 24 januari 2012 – Het dragen van een headset voor het voeren van gesprekken vermindert in sterke mate rug- en schouderklachten, zo blijkt uit recent onderzoek van Plantronics (NYSE:PLT) en het Anglo-European College of Chiropractic.
In slechts 4 weken tijd ervaart de helft van de deelnemers - die aan het begin van het onderzoek kampte met nekklachten en hoofdpijn, respectievelijk 54 procent en 44 procent – geen pijn meer. Het onderzoek toont bovendien een afname aan van de pijn in schouders en de bovenrug evenals een afname van het aantal dagen waarin zij pijn ervaren.*
De eisen van de moderne werkomgevingen kunnen ertoe leiden dat gezondheidsproblemen op het werk nog verder toenemen, met name rugpijn en spierproblemen waaronder pijn in de nek en schouder. Problemen die worden aangeduid als een van de top drie oorzaken van langdurig ziekteverzuim van Europese werknemers
(1) – en die elk jaar ongeveer 2,5% van het BBP kosten
(2).
“
Uit dit onderzoek komt duidelijk naar voren dat kleine veranderingen ten aanzien van de werkplek, zoals het voorzien van alle werknemers met een headset, een gezondere werkomgeving creëert waardoor ziekte en afwezigheid afnemen”, aldus Norma Pearce EMEA HR Director bij Plantronics. “
Dit jaar willen we werkgevers nieuwe technologieën en producten laten omarmen die hun werknemers en het bedrijf ondersteunen op de lange termijn.”
Plantronics constateert dat het aantal uur dat aan conference calls wordt gespendeerd toeneemt
(3). Kantoormedewerkers besteden hierdoor steeds meer uren aan de telefoon. Gecombineerd met de toegenomen werkdruk in de afgelopen decennia
(4) binnen heel Europa kampen veel bedrijven met problemen vanwege verzuim aangezien werknemers afwezig zijn vanwege werkgerelateerde stress- en gezondheidsproblemen.
“
Ons onderzoek toont aan dat als werknemers een headset dragen ze minder hoofd-, nek- en schouderklachten hebben. Klachten die vaak worden veroorzaakt door het gebruik van een telefoonhoorn die bijvoorbeeld tussen de nek en schouder wordt geklemd terwijl ze multitasken tijdens een gesprek”, zegt Sharon Docherty, PhD, onderzoeker bij het Anglo-European College of Chiropractic. “
Deze bevindingen ondersteunen het gebruik van headsets in een kantooromgeving waar werknemers met regelmaat multitasken terwijl ze aan het bellen zijn. Als werknemers kunnen opstaan en rondlopen, kunnen ze hun boven- en onderlichaam meer bewegen - wat de gezondheid ten goede komt - terwijl ze nog steeds geconcentreerd kunnen bellen.”
De voordelen van een headset ten aanzien van de gezondheid zijn duidelijk. Er is een meetbaar risico voor iedereen die de telefoon twee uur per dag gebruikt. Door het gebruik van een headset kunnen telefoongerelateerde problemen worden beperkt en zelfs helemaal verdwijnen. Bovendien biedt een draadloze headset meer bewegingsvrijheid en maakt een einde aan inspannende bewegingen en onnatuurlijke houdingen, zoals het tussen de nek en schouder klemmen van de telefoonhoorn en het uitrekken van het lichaam om dingen te pakken. Headsetgebruikers kunnen effectiever multitasken en in onderzoek gaf 60 procent aan de headset nuttig tot zeer nuttig te vinden.
Daarnaast moet rekening worden gehouden met de behoeften van de nieuwe 50+ generatie op het gebied van ergonomie. De recente toename van het aantal 55-plussers dat wil doorwerken tot de pensioengerechtigde leeftijd, namelijk van 40 naar 71 procent
(5) – vereist veranderingen op de werkplek. Voor meer informatie hoe je het beste uit je werkomgeving kunt halen en over efficiënter werken, zie de brochure
To smarter working for the ageing population.
Kijk voor meer informatie op:
www.plantronics.com.
- ##-
(1) European Working Conditions Survey (EWCS) 2007
(2) European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions, 2010 - Eurofound, EWCO, Absence from Work Study, 21 juli 2010
(3) 83% geeft aan al hun tijd aan conference calls te besteden of ze frequent te voeren – How We Work: Communications Trends of Business Professional, Plantronics, 2010
(4) Vijfde Europese Working Conditions Survey (2010) van de European Foundation voor de verbetering van levens- en werkomstandigheden.
(5) Bron: Equality and Human Rights Commission, UK januari 2010
* Methodologie van het onderzoek
Het onderzoek “The Effect of Using a Telephone Headset on Musculoskeletal Pain in the Upper Body” is uitgevoerd door het Anglo-European College of Chiropractic onder kantoorwerkers binnen Europa (Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Italië). Plantronics voorzag iedere kantoorwerker in verschillende kantooromgevingen met de Plantronics CS60, C65 of Voyager PRO UC draadloze headset. Het onderzoek toont aan dat nieuwe headsetgebruikers, die de telefoon ten minste 2 uur per dag gebruiken, lichamelijk comfort ervaren door de telefoonhoorn door een headset te vervangen. De meerderheid van de deelnemers gebruikt de headset voor 2-5 uur per dag. Bij de helft van de deelnemers verdween de hoofd-, nek-, schouder- en rugpijn volledig. Van de andere deelnemers die nog wel pijn hadden, gaf 66 procent aan wel minder pijn te ervaren, zowel in het aantal dagen dat ze pijn ervaren als in het pijnniveau, door het gebruik van een headset. 59 procent vindt de headset nuttig tot zeer nuttig. Het onderzoek is uitgevoerd van november 2010 - januari 2011.
Over Plantronics - SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS™
Plantronics is marktleider in audiocommunicatie voor zakelijk gebruik en consumenten. Ze pionieren al vijftig jaar met nieuwe trends in audiotechnologie en creëren innovatieve producten waardoor mensen eenvoudiger kunnen communiceren, van unified Communications-oplossingen tot bluetooth-headsets. Plantronics biedt ongeëvenaarde audio-ervaring en kwaliteit. Plantronics wordt gebruikt door elk bedrijf in de Fortune 100 en is de eerste keuze van luchtverkeersleiders, alarmnummers en de New York Stock Exchange. Kijk voor meer informatie op:
www.plantronics.com.
# # #
Voor meer informatie voor de pers:
Anke van Heerebeek
E-mail:
anke@l-dj.nl
Tel: +31 (0)20 4210565
Mobiel: +31 (0)6 48203864
Skype: avanheerebeek
Twitter:
https://twitter.com/#!/AnkeLDJ