Combinatie van de ACS Lync appliance en Altigen’s ACD & FMC toepassing biedt een totaaloplossing voor iedere communicatiebehoefte
Almere | Utrecht, 14 Juni 2011 - Active Communications, leverancier van oplossingen voor Unified Communications en Altigen Benelux, leverancier van softwarematige telefonietoepassingen, gaan een samenwerking aan voor de integratie van de ACS Microsoft Lync appliance en de AltiGen Call / Contact Center en Fixed Mobile Convergence (FMC) oplossingen.
De samenwerking zorgt ervoor dat de ACS Microsoft Lync appliance modulair is uit te breiden met geavanceerde Call / Contact Center functionaliteit en FMC; de mogelijkheid om een mobiel toestel (iPhone, Blackberry, Android of Windows Phone 7) te laten functioneren als Lync toestel.
Jeroen Engering, Active Communications zegt hierover: “De totaaloplossing die we nu kunnen bieden is uniek op de Nederlandse en Europese markt. ACS, Microsoft Lync 2010 en AltiGen’s software geïntegreerd op één platform voor; Telefonie, Video, IM, Contact Center en Fixed-Mobile integratie. En door ons appliance model functioneert dit alles, op locatie van de eindklant, binnen één dag!”
Het ACS platform biedt Microsoft Lync 2010 op basis van een één-server oplossing voor presence, chat, telefonie- en videovergaderen en collaboration (gelijktijdig samenwerken aan een document). Met de toevoeging van Altigen’s software kan nu ook uitgebreide Center functionaliteit geboden worden aan een Microsoft Lync 2010 gebruiker.
Jeroen André de la Porte, Commercieel Directeur van Altigen Benelux zegt hierover: “Wij zijn zeer verheugd over deze unieke samenwerking en zien in de combinatie ACS / AltiGen voordelen voor een ieder die behoefte heeft aan extra functionaliteit die Microsoft Lync normaal niet standaard biedt”
Over Active Communications
Active Communications levert oplossingen om het nieuwe werken mogelijk te maken. Haar oplossingen omvatten onder andere; unified messaging, computertelefonie en voice- en fax-messaging systemen.
Verdere informatie is te vinden op:
www.activecommunications.nl
Voor nadere informatie:
Active Communications Europe BV
Marco de Jager, Business Development,
tel. nr.: +31 36 546 1229
mdejager@activecommunications.nl
Over AltiGen Benelux BV
AltiGen Benelux levert via partners in Nederland en België, sinds 2008, op Microsoft gebaseerde c.q. geïntegreerde vooruitstrevende telecommunicatieoplossingen bedoelt voor de klein-, midden- en grootzakelijke markt, overheid en instellingen. Haar communicatie oplossingen bestaan uit een krachtig assortiment van geïntegreerde software applicaties en specifieke hardwarematige toepassingen. In tegenstelling tot traditioneel gebaseerde VoIP systemen biedt AltiGen’s ‘open software’ benadering maximale functionaliteit, flexibiliteit, en schaalbaarheid - allemaal zonder investering in kostbare, merkgebonden (proprietary) hardware.
Verdere informatie is te vinden op: www.altigen.nl
Voor nadere informatie:
AltiGen Benelux BV
Afdeling verkoop
tel. nr.: +31 346552333
sales@altigen.nl