Om de implementatie van Microsoft Lync en Aspect UIP snel en efficiënt te kunnen realiseren is @voicetec recent StartReady Certified Solution Partner geworden. StartReady is leverancier van op Microsoft-technologie gebaseerde communicatieproducten en brengt haar producten via Resellers op de markt.
In het Appliance concept heeft StartReady de benodigde hardware, software en beheer voor Microsoft Unified Communications platform geïntegreerd tot één klant-en-klaar product. Deze oplossing van StartReady biedt @voicetec de mogelijkheid om snel en betrouwbaar het volledig op Microsoft Lync gebaseerd contact center van Aspect UIP te implementeren
@voicetec richt zich op klant interactie toepassingen via verschillende communicatie kanalen. We helpen bedrijven om het optimale te halen uit elk klantcontact. Het maakt daarbij niet uit of het gaat om Webselfservice, E-mail, Chat, Telefonie of Social Media.
Afgelopen week heeft @voicetec, tijdens De Dagen, het Microsoft Lync based contact center van Aspect geintroduceerd. De combinatie van Lync en Aspect UIP biedt bedrijven een innovatief en volledig geïntegreerde Unified communicatie oplossing op basis van Microsoft.
‘Met de combinatie van de StartReady Lync Appliance en Aspect UIP bieden we bedrijven een innovatieve en volledig geïntegreerd Unified communicatie oplossing op basis van Microsoft. Organisaties die Microsoft Lync als platform overwegen kunnen we nu een volwaardige contact center oplossing bieden’, zegt Hanjo Huizing, directeur van @voicetec
‘Microsoft Lync wordt steeds vaker ingezet door bedrijven als telefonie platform. Samen met @voicetec zijn we in staat om een geïntegreerd communicatie platform aan te bieden, waarbij het call center en de ‘back office’ goed kunnen samenwerken. Door de krachten te bundelen, zijn we in staat om de kennis van zowel telefonie, het call center en Microsoft technologie over de volle breedte te benutten’, geeft Nils Blaauboer, Sales Director van StartReady aan.
Over @voicetec
@voicetec is de expert op het gebied van klantinteractie toepassingen. Of het nu gaat om interactie middels Webselfservice, Chat, Telefonie, Social Media of E-mail, @voicetec helpt bedrijven om het optimale te halen uit elk klantcontact. Op basis van onze jarenlange ervaring zijn we als geen ander in staat om aan elk klantcontact waarde toe te voegen. Het integreren van de interactiekanalen, alsmede het ontsluiten en beschikbaar stellen van relevante informatie speelt hierbij een belangrijke rol. Voor meer informatie: 020-8910400 of
www.voicetec.nl. Volg @voicetec op Twitter via
twitter.com/voicetec
Over StartReady
StartReady levert Microsoft gebaseerde communicatie producten die passen in deze tijd van Het Nieuwe Werken. Met specialisatie op het gebied van Unified Communications weet StartReady klanten in alle segmenten en verticals te voorzien van moderne en toekomstbestendige oplossingen, zowel on-premise als uit de cloud. StartReady is Microsoft Gold Partner en heeft met ruim 125 klanten, van MKB tot enterprise (10 tot +6000 gebruikers), inmiddels bewezen een betrouwbare partner te zijn op het gebied van communicatieoplossingen.
www.startready.com.