Active Communications introduceert een innovatief Pro-Active Monitoring applicatie voor Windows servers en desktops

Almere, April 2009 - Active Communications, leverancier van oplossingen voor unified messaging, computer telefonie en voice en fax messaging introduceert een innovatieve oplossing om problemen met servers en desktops te voorkomen.
De Pro-Active Monitoring applicatie scant voortdurend software processen en hardware op mogelijke problemen. Indien er problemen dreigen te ontstaan stuurt de applicatie een bericht naar de Helpdesk van Active Communications waarna deze contact opneemt om te voorkomen dat het probleem gaat escaleren.

Walter van Schaik, Technisch Directeur van Active Communications zegt hierover: “Service en Onderhoudscontracten worden vrijwel altijd afgesloten op hardware en software applicaties, echter deze contracten zijn reactief en bieden een oplossing als de problemen zijn ontstaan. Dit houdt dan ook in dat de betreffende applicatie voor enkele uren niet gebruikt kan worden en bij kritieke applicaties betekent dit voor een gemiddelde onderneming al een kostenpost van vele duizenden euro’s.”

De Pro-Active Monitoring applicatie wordt vanaf heden standaard geleverd op de Fax over IP oplossing XMediusFAX voor grote ondernemingen en service providers. De Pro-Active Monitoring applicatie kan verder op iedere Windows server worden geinstalleerd.

Meer informatie kan worden verstrekt door de partner manager Benelux, de heer R. Koene of de heer J. Engering.