De VPRO kiest voor Dynamics NAV van Rainbow Solutions voor de ondersteuning van de ledenadministratie. De omroep gaat met behulp van de add-on Dynamic Subscription ruim 200.000 abonnementen op de VPRO-gids en 350.000 leden beheren. Suzanne Pernot maakte als interim Hoofd Automatisering de keuze voor Rainbow: ‘Abonnementenapplicaties zijn vaak maatwerk. Met deze applicatie hebben wij een standaard in de markt en zijn wij verzekerd van een structurele doorontwikkeling van upgrades.’
De VPRO heeft nieuwe abonnementssoftware nodig omdat de huidige applicatie verouderd is en op korte termijn niet meer ondersteund wordt. De omroep werkt al met Microsoft Dynamics NAV voor de verwerking van het ledenprogramma Backstage en de BackOffice van de webwinkel. De VPRO ging op zoek naar leden- en abonnementenadministratie-applicaties en kwam al gauw terecht bij Rainbow Solutions. De keuze voor Rainbow was makkelijk: ‘Zij zijn de enige in Nederland die een specifieke abonnementenmodule aanbieden bij Dynamics NAV. Dank zij deze add-on kunnen wij onze verschillende klantendatabases aan elkaar koppelen. Al onze achterbaninformatie komt in één database met Dynamics NAV.’
Maar de integratie van de databases was niet de enige reden om voor Rainbow te kiezen: ‘In eerste instantie ging het alleen om rationele overwegingen. Van daaruit zijn we het vooronderzoek in gegaan. Tijdens het vooronderzoek ontstond een goede samenwerking tussen beide partijen. Rainbow stelt zich meer op als samenwerkingspartner dan als uitsluitend uitvoerder. De VPRO en Rainbow vormen een goede fit.’
Geen maatwerk
Pernot is blij dat zij in Dynamics Nav een standaardoplossing heeft gevonden: ‘Abonnementenpakketten zijn vaak maatwerk. De VPRO is te klein voor een maatwerkoplossing. Wij wilden graag een standaard in de markt hebben. Dynamics NAV is een standaardapplicatie en ook de database is standaard. En toch is het mogelijk om het pakket naar eigen inzicht in te delen.’
Pernot vindt het ook belangrijk dat het pakket van Microsoft komt: ‘Het is een garantie dat de upgrades op een structurele manier doorontwikkeld worden’.
Betere dienstverlening
Op 3 oktober werd het contract tussen Rainbow Solutions en de VPRO getekend. Rainbow is inmiddels aan de implementatie begonnen. Het is de bedoeling dat het pakket in het eerste kwartaal van 2008 in productie gaat. Pernot: ‘Er zullen uiteindelijk 15 tot 20 mensen gebruik maken van deze software. We willen de functies waarin mensen gebruik maken van dit Dynamics Nav op termijn met elkaar laten integreren. Het wordt een CRM-systeem waarmee het contact met de achterban, de leden, de webwinkel, en in de toekomst ook gebruikers van de websites geregeld wordt. Hiermee kunnen wij een betere dienstverlening leveren’.
Over de VPRO
De VPRO is een publieke omroepvereniging met ongeveer 344.000 leden.
De VPRO opereert multimediaal: de omroep maakt programma's voor de radio en televisie, vult digitale themakanalen, beschikt over innovatieve website, geeft een programmagids uit en organiseert culturele activiteiten voor leden.
Per week verzorgt de VPRO ongeveer 19 uur televisie en 57 uur radio. Daarnaast speelt de omroep met vier non-stop themakanalen in op specifieke interesses. De website
www.vpro.nl is vooruitstrevend qua techniek en verdiepend qua inhoud en wordt dagelijks ververst. De VPRO Gids bevat naast het spoorboekje diverse grote en kleine artikelen. VPRO Backstage organiseert (en participeert in) culturele activiteiten ten behoeve van zijn leden en houdt ze daarvan op de hoogte via de website en een nieuwsbrief. De VPRO webwinkel tenslotte herbergt allerlei bijzondere VPRO-producten.
Over Rainbow Solutions en Microsoft Dynamics Nav
Rainbow Solutions is één van de meest succesvolle Microsoft Gold Certified Dynamics Nav Partners gespecialiseerd in de levering en invoering van bedrijfsbrede Microsoft Dynamics Nav (voorheen Navision) oplossingen. Sinds 1997 richt het bedrijf zich op het ontwikkelen, verkopen en implementeren van brancheoplossingen die volledig zijn geïntegreerd in Microsoft Dynamics Nav. Microsoft Dynamics Nav is een geïntegreerde bedrijfsoplossing voor middelgrote ondernemingen. Het is de meest geavanceerde, meest flexibele en de stabielste ERP software op de markt. Rainbow Solutions biedt u oplossingen voor financieel beheer, crm, productie, planning, magazijn, klantvoorraden, distributie en e-business. Meer dan 60.000 ondernemingen in ruim 50 landen vertrouwen inmiddels dagelijks op Microsoft-Navision om hun bedrijfsvoering efficiënter in te richten.
Rainbow Solutions richt zich specifiek op de wereld van Grafimedia. Speciaal voor deze branche werd de add-on Rainbow Graphic ontwikkeld. Rainbow Graphic is een “Total Proces Solutions”product. De functionaliteit dekt alle voorkomende processen binnen een modern GrafiMedia bedrijf. Het bevat modules voor financiën, inkoop-verkoop, calculatie, planning, klantvoorraden, transport, projectadministratie, serviceadministratie, abonnementsbeheer, advertentieverkoop, CRM, JDF/JMF, e-commerce en een zeer uitgebreide managementrapportage mogelijkheid.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
Erwin Kooijman
Rainbow Solutions
Brouwerstraat 29
5473 HB Heeswijk-DInther
0413-296629
06-45012492
e.kooijman@rainbowsolutions.nl
www.rainbowsolutions.nl