Gent, 8 februari 2007 --- DHL, de wereldwijde marktleider op het gebied van internationale expressverzendingen en logistiek, kiest sinds 2004 voor U&I Learning, een vooraanstaande e-learning integrator. Het partnership omvat de op-maat ontwikkeling van e-learningcursussen ter ondersteuning van applicaties en procedures voor het beheer van de transportprocessen over land en in de lucht. Deze samenwerking kadert in de sterk groeiende behoefte aan aangepaste opleidingen, het rechtstreekse gevolg van een steeds groter wordende internationale reglementering. U&I Learning werd gekozen omwille van haar goede referenties, haar overtuigend leerplatform LS5 en haar goede verhouding in prijs-kwaliteit.
DHL koos, omwille van de complexiteit van het geheel, voor een geleidelijk groeiproces. De implementatie van het eLearning-project dat werd opgestart in april 2004, omvat vijf fasen: (1) de ontwikkeling van een stand-alone webcursus NMIV, (2) de implementatie binnen het zelf ontwikkelde en gebruiksvriendelijke leerplatform LS5 (Learning Services 5), (3) de opleiding van de trainers in het gebruik van dit platform, (4) de integratie van het reeds ontwikkelde opleidingsmateriaal in LS5 en (5) de continue ontwikkeling van nieuw eLearning cursusmateriaal ter ondersteuning van toepassingen zoals CALMS (Commercial Air Linehaul Management System), SABLE (System for Automated Balance and Load Engineering) en CARGO Handling. Deze laatste cursus werd specifiek ontwikkeld voor opslagplaats- en luchtverkeermedewerkers en geeft opleiding rond laden, veiligheid, tijdsbeheer en communicatie.
NMIV (Network Movement Integrated View) is een front-end user applicatie die werd ontwikkeld om de transportprocessen van DHL optimaal te beheren, waar ook ter wereld. NMIV controleert locale operaties en integreert deze in een centraal netwerk voor wereldwijde controle. Dankzij web-gebaseerde functionaliteiten krijgt de gebruiker in real-time een overzicht van wat er gebeurt op welke plaats dan ook op het netwerk. Deze applicatie stelt DHL in staat om op een belangrijke wijze haar bedrijfsefficiëntie te verhogen en haar klanten bijkomende innovatieve diensten aan te bieden. Bovendien heeft de implementatie van NMIV eveneens een gunstig effect op de algemene trainingskost van het bedrijf aangezien ver afgelegen stations voortaan de opleidingen zelfstandig en online kunnen volgen.
Voor het transport-beheersysteem ontwikkelde U&I Learning voor DHL het e-learning cursusmateriaal voor de toepassing CALMS, een applicatie voor het aanmaken en opvolgen van “Airway Bills”. Voortaan kan elke DHL-medewerker, via deze documenten de vracht opvolgen, ook wanneer deze op andere commerciële vliegtuigmaatschappijen wordt vervoerd. Ook op het niveau van laden & lossen van vrachten ontwikkelde U&I Learning het opleidingsmateriaal, een e-Learningcursus met een contextgevoelige help.
U&I Learning vergaarde in haar bestaan heel wat kennis en ervaring in het gebruik van nieuwe mediatechnieken zoals audio, video, animatie en interactie. Deze middelen worden dan ook, waar nodig, op een didactische wijze ingezet. Zo werd voor DHL een trainingscursus ontwikkeld voor het proces Cargo Handling, met de doelstelling om de cursisten op een efficiënte manier het laden en lossen van containers aan te leren. Vaak een complexe handeling aangezien rekening moet gehouden worden met gevaarlijke stoffen, met het optimaal vastmaken van de lading in een container of vliegtuig enz.
Patrick Benedictus, Training & Awareness manager DHL departement Network Global Business Process Area verklaart: “Wij zijn uiterst tevreden over onze samenwerking met U&I Learning, een jong dynamisch bedrijf dat werkelijk meedenkt met haar klanten. Zij waren als één van de enige in staat om werkelijke ‘op maat’ cursussen te ontwikkelen, volledig aangepast aan onze dagelijkse behoeften. In de loop van de afgelopen jaren is onze samenwerking geëvolueerd tot een hecht partnership, een win-win situatie voor zowel U&I Learning als voor onszelf”, aldus Benedictus.
Over DHL
DHL is wereldleider voor internationale expressleveringen en logistieke diensten, gespecialiseerd in het aanbieden van innovatieve op-maat oplossingen. DHL bezit verregaande expertise in express-, lucht- en oceaanvervoer, heeft een uitgebreid wereldwijd netwerk en een diepgaande kennis van alle locale markten waar het aanwezig is. Het internationale netwerk van DHL verbindt meer dan 220 landen, nodig voor een snelle, betrouwbare en superieure service waar ook ter wereld.
DHL is volledig in handen van Deutsche Post World Net.
Over U&I Learning
U&I Learning, opgericht in 1997 is een belangrijke e-learning integrator, actief in België en Nederland. U&I Learning biedt bedrijven en organisaties oplossingen aan die hen helpen om op een productieve en efficiënte manier kennis te ontwikkelen en te verspreiden bij hun personeel en klanten. De oplossingen van U&I Learning zijn gebouwd op drie pijlers: leervriendelijke inhoud, een goede geïntegreerde begeleiding en een gebruiksvriendelijke technologie.
U&I Learning kende de afgelopen jaren een sterke groei en kon zijn klantenportefeuille uitbouwen tot een uitgebalanceerde, kwaliteitsvolle portefeuille met een groot aantal top-industrie- en overheidsklanten, waaronder namen zoals VDAB, Europese Commissie, Voka, Technifutur, NMBS, Belgacom, DHL, Alcatel, Arcelor, Aveve, Volkswagen, Interpolis, Dexia, Citibank, Vopak, ea.
U&I Learning telt vandaag 60 gespecialiseerde medewerkers met relevante ervaring in pedagogie, psychologie en ICT. Het bedrijf wordt bestuurd door Francis Declercq, CEO en heeft zijn hoofdvestiging in 9000 Gent, Molenaarsstraat 111. Telefoon: +32 9 265 74 74, fax: +32 9 265 74 84- website:
www.uni-learning.comVoor verdere informatie:
U&I Learning nv
Francis Declercq
Molenaarsstraat 111
9000 Gent
Tel. : +32 9 265 74 74
fdeclercq@uni-learning.com Creative Strategies Public Relations
Benita Dreesen
Kon. Astridlaan 49
1780 Wemmel
Tel.: +32 2 267 41 60
bdreesen@creative-strategies.eu.com